Glapp mellan plan och verklighet vid digitalisering

Det visar en undersökning som har genomförts av it-undersökningsföretaget Vanson Bourne som har tillfrågat 700 it-beslutsfattare och 1 400 medarbetare i Sverige, USA, England, Frankrike och Irland.

Drygt åtta av tio tillfrågade uppger att digitaliseringen är avgörande för att de ska kunna vara fortsatt konkurrenskraftiga inom sin bransch och 83 procent säger att digitaliseringen är avgörande för ökad produktivitet. Majoriteten av de tillfrågade medarbetarna understryker även vikten av digitala verktyg för att göra arbetet enklare (69 procent) och för att utveckla nya kunskaper (63 procent).

Långsam utveckling

Trots att digitaliseringen upplevs som positiv, motsvarar verkligheten inte förväntningarna – en dryg tredjedel (37 procent) av de tillfrågade medarbetarna i företagen anser att deras företag inte kan driva det digitala förändringsarbetet lika snabbt som konkurrenterna.

Uppfattningen bekräftas av att att 52 procent av it-beslutsfattarna uppger att de inte kan leverera digital förändring i den takt som ledningen förväntar sig. Mer än hälften, 54 procent, av it-beslutsfattarna tror inte heller att förändringstakten i digitaliseringsarbetet lever upp till medarbetarnas förväntningar.

Krock med befintlig struktur

Ställd inför helt nya krav blir it-infrastrukturen i organisationer och verksamhet lätt oförutsägbar och svår att hantera. Fyra av tio it-beslutsfattare säger att de saknar kunskaper för att integrera nya applikationer i företagets befintliga teknologi.

Andra utmaningar i det digitala förändringsarbetet är bristen på förståelse för hur de nya digitala verktygen ska användas, där 27 procent av de tillfrågade 1 400 medarbetarna säger att de inte förstår hur de ska använda nya digitala verktyg och 47 procent säger att de inte har fått rätt utbildning för att använda dem.

Om undersökningen:

Undersökningen har utförts av Vanson Bourne på uppdrag av Sungard Availability Intervjuerna utfördes i maj 2016 med två grupper av svarande: it-beslutsfattare samt medarbetare i organisationerna. Undersökningen genomfördes på företag med fler än 500 anställda i USA, Storbritannien och Frankrike och företag med minst 250 anställda i Sverige och på Irland. Företagen verkade inom olika sektorer – från finanssektorn och återförsäljare till tjänstesektorn.

Hela rapporten Tame the Bear kan laddas ner på sungardas.se