Ingen har missat den globala kris vi befinner oss just i nu. En kris som fått länder att helt stänga sina gränser, orsaka det värsta börsraset i modern historia och i princip fått stora delar av ekonomin att helt stänga ned. Men även när det är som mörkast så finns det ljusglimtar. Av historien kan vi lära att kristider också föder vinnare. Och för den som hanterar denna kris rätt så finns stora möjligheter. I den här artikeln beskriver jag vad dessa företag gör och hur du kan bli en vinnare när det vänder.

Nyckelorden för att lyckas ställa om kundmötet är skalbarhet, flexibilitet och tillgänglighet. Det skriver Fredrik Lemming, säljansvarig för Telias kontaktcenterlösning i sin krönika. Här är hans sju tips på hur man kan agera.

Det är alltid enkelt för en ledare att föra ut positiva nyheter. Men även vid dessa tillfällen vet vi att alla inte kommer att följa de instruktioner vi kommunicerar. Så hur ska man göra för att då föra ut budskap till medarbetarna som de inte vill höra? I min blogg börjar med 7 tips för vad ledarna bör tänka på i sin kommunikation till medarbetarna. 

Nu har nummer 2 av Vd-tidningen utkommit. Det är ett välmatat nummer där huvudfokus ligger på på Vd:ns drivkrafter. Resultatet visar på en rad spännande insikter. Andra intressanta artiklar handlar bland annat om hur man genomför smarta förhandlingar kring inköp och sparar stora pengar. Vidare får vi en inblick i vd:n Ove Benders värld bland takpannor och med småföretagaranda. Och här kan man som vd lära sig mer om hur man gör sitt företag snabbare i beslut och om hur man vässar sin egna personliga effektiviteten. Här kan man också lära sig mer om hur man ska arbeta med en personlig mentor för att skapa större trygghet i sin roll som vd. Bland mycket annat.

Forskare på Karolinska institutet, Lunds universitet och Karlstads universitet har med stöd från AFA Försäkring identifierat flera strategier för att hantera den digitala relationen mellan arbete och privatliv. 

Som vd vet du ju hur viktig kulturen är för att mål ska uppnås, kunder bli nöjda och lönsamhet ska öka.