Begreppet ”quiet hiring” är egentligen inte så färskt som man kan tro, utan pekades ut som en växande trend av Gartner redan 2023. Men i takt med att ekonomin försämrats, rekryteringskostnaderna skenar och rätt kompetens är svår att hitta, vänder sig allt fler vd:ar inåt och att lyfta intern kompetens har fått sig ett uppsving.
Lyft organisationen inifrån – så lyckas du med quiet hiring
Rekrytering
Quiet hiring har på kort tid seglat upp som ett av näringslivets hetaste HR-begrepp. Enkelt uttryckt handlar det om att fylla kompetensbehov genom att utveckla, omfördela och befordra befintliga medarbetare. Här berättar Veronica Rörsgård, vd på utbildnings-, bemannings- och matchningsbolaget Lernia, om möjligheterna och ger sina bästa råd för hur du kommer i gång.

Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
Snabbare, billigare och mer träffsäkert
Veronica Rörsgård ser flera fördelar med att fylla kompetensbehov med interna resurser: kortare introduktionstid, lägre kostnader och minskad risk för felrekrytering. Dessutom skapas en kultur där utveckling uppmuntras.
– Medarbetare som får växa internt blir ofta mer engagerade och lojala. Det minskar både personalomsättning och behovet av dyra rekryteringsprocesser, säger Veronica Rörsgård.
Hon påpekar att det även stärker arbetsgivarvarumärket:
– Många söker sig till företag där det finns karriärmöjligheter.
Quiet hiring kan helt enkelt vara nyckeln till starkare engagemang, lägre personalomsättning och effektivare kompetensförsörjning, om man lyckas.
Skapa rätt förutsättningar
Quiet hiring kräver inte avancerade system eller stora HR-avdelningar, utan det viktigaste är att ledningen har koll på framtida kompetensbehov – och att cheferna tar upp frågan i utvecklingssamtal.
– Jag tror att man måste jobba från två håll. Dels bör man fundera på vad för kompetens som bolaget behöver, nu och framåt, och kanske också vilka roller. Och sedan utifrån det titta på vad man har i bolaget i dag, säger Veronica Rörsgård.
Det handlar framför allt att börja titta på medarbetarna med ”rätt glasögon”.
– Vilka medarbetare har i dag i alla fall delar av den kompetens som behövs för att ta den här rollen?
Men lika viktigt är det att se över medarbetarnas motivation. Kompetens kan man alltid utbilda i men drivet är bland det viktigaste för att utvecklas in i en ny roll.
Så hittar du potentialen i din organisation
Det kan vara svårt att veta på rak arm hur medarbetarna tänker om sin fortsatta utveckling inom företaget. Det räcker långt att kartlägga kompetens och motivation med några extra frågor på utvecklingssamtalen och kommunicera och uppmuntra internrekrytering.
– Beskriv varför ni vill jobba på det här sättet. Lyft goda exempel. Ställ frågor till medarbetare: ”Har du funderat på andra roller?” Har man personer i ledningen som gjort en intern resa – låt dem berätta. Det gör att folk förstår att det är möjligt och önskvärt, säger Veronica Rörsgård.
Det gäller att aktivt försöka bygga en kultur där medarbetare vågar uttrycka ambitioner.
– Det är inte illojalt att säga att man är nyfiken på andra roller. Man behöver en kultur där det är okej att vara transparent – annars vågar folk inte.
Undvik att gå ut för stort
Quiet hiring ska göra rekryteringsprocessen bättre – inte krångligare. Många gör misstaget att bygga omfattande och komplicerade processer från start, och det är enligt Veronica Rörsgård inte vägen att gå.
– Jag tror att en potentiell risk är att man blir lite överambitiös när man ska dra i gång en sådan här process, och då orkar man inte. Håll det enkelt och glöm inte att det inte handlar om att ersätta all extern rekrytering. Testa med en enskild roll där det vore värdefullt att rekrytera internt.
Fakta
Lyckas med quiet hiring – Veronica Rörsgårds bästa tips:
- Utgå från företagets framtida kompetensbehov
- Använd utvecklingssamtalen för att identifiera potential och motivation
- Lyft fram goda exempel och normalisera intern mobilitet
- Börja smått – en avdelning eller en roll räcker
- Kommunicera tydligt varför ni gör det och uppmuntra medarbetarna att uttrycka sina utvecklingsbehov.