Digitalisering

Så skapar du ett bra digitalt kundmöte

Med digitaliseringen öppnas nya möjligheter att effektivisera ett kundmötet Men det gäller samtidigt att ha rätt förväntningar på teknikens förmåga och använda den i rätt sammanhang. Inte ens de mest avancerade ai-lösningarna har en intelligensnivå som överträffar ett barns.

Digitalisering & IT

5 digitala tips till småföretagare

Digitalisering & IT

En ny undersökning visar att varannan småföretagare använder digitala arbetsverktyg mer nu jämfört med hur de arbetade före coronakrisen. Var femte uppger också att de använder molntjänster i större utsträckning nu än för ett år sedan.  

Digitalisering & IT

Irritation vanligt när konsumenter möter digitala assistenter

En ny undersökning visar att AI-drivna produkter, oavsett om det är rekommendationssystem på en e-handelssida eller digitala assistenter i hemmet, är inte så smarta som folk vill att de ska vara vilket ofta skapar friktion och utebliven nytta för användarna. För svenska företag kan det dock innebära nya affärsmöjligheter.

4 av 10 tror inte att deras jobb finns kvar om fem år

Den pågående pandemin har skruvat upp förändringstakten på arbetsmarknaden. Automatiseringen kan leda till ökad utslagning och så många som fyra av tio tror inte att deras jobb finns kvar om fem år. Kompetensutveckling är avgörande, visar en undersökning.

Digitalisering & IT

Ökade IT-budgetar för den digitala omvandlingen

Digitalisering & IT

En ny undersökning visar att 65 procent av de europeiska IT-beslutsfattarna har tillgång till ökade IT-budgetar i år, både för att tillgodose mer utbrett distans- och hybridarbete, samt för att stödja affärskontinuitet.

Digitalisering & IT

Stora förändringar väntar på var folk kommer att arbeta

En ny global undersökning visar att 64 procent av beslutsfattarna inom digitalisering förväntar sig förändringar av var och hur folk arbetar. Här förutspås att den totala bandbredden för snabba direkta anslutningar kommer att växa med 45 procent globalt per år från 2019, till 2023.

Digitalisering & IT

De 5 viktigaste tekniktrenderna

I en ny rapport förutspås de viktigaste tekniktrenderna som kommer att forma företag och branscher under de närmaste tre åren. Rapporten visar hur ledande företag har lyckats komprimera ett decennium av digital förändring till bara ett eller två år.

Digitalisering & IT

Svenska företag betalar mindre när de drabbas av gisslanprogram

En ny global studie visar att svenska företag från att förra året ha legat i toppen betalar allt mindre för att hämta sig från angrepp med gisslanprogram. Svenska företag som drabbats av gisslanprogram betalar i genomsnitt cirka 12,5 miljoner kronor för att hantera ett angrepp. Det kan jämföras med förra årets 26 miljoner kronor vilket då placerade Sverige högst av alla medverkande länder.

Tjänstefiering

Tjänstefiering skapar nya fallgropar

Tjänstefiering är ett begrepp som står högt på de svenska industriföretagens agenda. När prispressen på varor ökar kompletteras affärsmodellen med ett ökat inslag av kvalificerade tjänster. Samtidigt finns fallgropar, som till exempel den ökade digitaliseringen som förändrar kundupplevelsen.

Digitalisering & IT

Kompetensutveckling bristvara hos IT-specialister

I en ny rapport konstateras att nästan hälften av dagens IT-specialister saknar möjligheter till kompetensutveckling på sin nuvarande arbetsplats. Ännu fler anser att möjligheterna till kompetensutveckling är otillräckliga för att täcka kompetensbehoven i framtiden.

« Äldre artiklar

Senare artiklar »