Allt med dig kommunicerar. Vad du säger, hur du ser ut, hur du låter, vad du gör. Allt. Är du dessutom vd så sänder du på en mycket högre volym. Det är lätt att glömma det mitt i stressen, deadlines och ändlösa möten.
Men det blir värre: Du bestämmer inte vad du signalerar. Det gör alla andra. Ibland kan din kommunikation, eller brist på den, tolkas som att du är dryg, överlägsen, ja till och med arrogant. De flesta av oss vill inte framstå så. Inte jag heller.
Men om du vill upptäcka andra som agerar vidrigt i stället för vänligt, så får du sju tips för det mer dryga ledarskapet.
1. Sätt näsan i luften. Skillnaden mellan att se arrogant ut och vanlig, är cirka en tum. Testa själv att höja näsan i luften cirka 2,54 cm. Nu ser du ner på din omgivning. Tänk att så små saker kan göra en sådan stor skillnad. Och tänk att det är just så du kan uppfattas om du har digitala möten där kameran är nedanför ögonhöjd.
2. Tankeläs – och avbryt. Det här är en två-för-en. Anta att du redan vet vad andra ska säga så slipper du lyssna klart och kan svara ändå, gärna genom att avbryta folk mitt i en mening. Om de alls får en syl i vädret förstås. Det är ett perfekt sätt att visa vems ord som är viktiga, och vems ord man inte behöver lägga någon uppmärksamhet på.
3. Ta åt dig äran. Det är ett bombsäkert sätt att skapa en arrogant identitet. Låt inte andra skina, beröm så lite som möjligt och om någon i ditt team gjort något bra så ta åt dig äran själv. Det kanske kommer en dag när sanningen letar sig fram men det är bara att förneka – en taktik som många politiker sysslar med helt ohämmat.
4. Titta över axeln på den du pratar med. Så att du signalerar att det kan dyka upp någon intressantare när som helst. Snacka om en dryg, överlägsen attityd du visar då. När du ändå håller på så lägg telefonen bredvid dig med många notiser som du hela tiden uppmärksammar. Tänk så obetydlig den andra kommer att känna sig medan du visar vem som bestämmer.
5. Säg fel namn. ”Du Lisa, kan du tänka dig att…” , ”Jag heter inte Lisa, jag heter Lena!”, ”Lena, Lisa, whatever, kan du tänka dig att…” Detta är ett klockrent sätt att visa arrogans. Alla kan glömma namn men blir du rättad, vifta undan det som att det inte är viktigt.
6. Svara inte. Alls. Detta är en härskarteknik som går ut på att osynliggöra folk. Det är oerhört störande för din omgivning, särskilt om de är beroende av din input. Men även i en vanlig konversation där du helst inte ser dem i ögonen, och sedan inte svarar på deras frågor utan byter ämne så som det passar dig.
7. Få allt att handla om dig. Har något bra hänt en kollega? Relatera genast till en egen händelse som var ännu bättre. Har någon drabbats av en motgång? Presentera din egen utmaning eller sorg som är ännu större, eller vifta bort det och förklara att du minsann inte låter sådant påverka dig.
Eller så gör du precis tvärtom, och blir ansedd som en väldigt trevlig, klok och empatisk ledare och kollega. Du väljer själv.
Bästa citatet för arroganta: ”Förut var jag självgod. Nu är jag perfekt…”
Tack för att du läser mina tankar.
Antoni Lacinai är motivations- och kommunikationsexpert, global föreläsare, och författare. Han utvecklar vd:ar och chefer i hur man skapar engagerade team, gladare kunder och bättre resultat. Följ honom på LinkedIn och på lacinai.se för mer inspiration och tips. Eller kontakta honom med frågor och förfrågningar på antoni@lacinai.se.