Inga produkter i varukorgen.
Skratta hem vinnarkulturen
Krönika Det började med skratt i korridorerna. Sedan vände också resultaten. Malcolm Wiberg berättar i en krönika hur han som vd på en advokatbyrå lyckades förändra kulturen och varför han anser att glädjen måste komma före målen.
En krönika 2026 om vinnarkultur måste förstås börja i Norge, och då inte bara hos ett skrattande fotbollslag utan hos ett helt land som rodde sig fram till sin första VM-kvartsfinal någonsin, en sommar när hela Norge rodde – hela vägen från Times Square till Slottsplassen i Oslo. Samma sak hände i Island 2016, vars ”vulkan-klapp” vandrade från en liten klubb till landslaget och sedan svepte som en löpeld genom en hel nation under EM. Dessförinnan hade Liverpool skapat !undret i Istanbul!, när laget till tiotusentals röster som sjöng ”You’ll Never Walk Alone” vände ett hopplöst 0–3-underläge. Det finns förstås massor av andra exempel, lag som gjorde det omöjliga möjligt. Överallt samma mönster: glädjen och prestationen växer fram tillsammans. En vinnarkultur föds sällan bara inåt. Den gnistrar till liv i mötet med alla som berörs.
Men hur gör man för att komma dit?
Den frågan brottades jag med 2013, som nybliven vd på en advokatbyrå. Hur förändrar man kulturen i en organisation? Vi vet alla hur jobbigt det är bara att förändra oss själva. Hur gör man då när en massa andra människor ska förändras, i samma takt och på samma sätt – inte för att de vill det, utan för att verksamheten måste utvecklas?
Vi hade gjort ett quick fix-försök tidigare. Nu byggde vi om från grunden. Man måste lära sig krypa innan man kan gå: skapa en kultur av skratt och glädje, som människor vill tillhöra, innan man sätter sina mål.
Fem år senare hade jag ett svar, eller i vart fall mitt svar. Vi lyckades inte bara vända kulturen utan också resultaten. De kom med skratten och teamworket, i den ordningen. Det blev till slut en bok, ”Medvetet ledarskap”, där jag skrev ner mitt recept ungefär som en kokbok. Det finns säkert många sätt att angripa frågan. Jag fick mitt, och det funkade.
Om jag ska bryta ner receptet i några principer skulle det vara dessa.
- Börja med en ärlig felanmälan, inte en plan. Ingen lösning ännu, bara sanningen på bordet.
- Gå bakåt innan du går framåt. Bygg tillit och ett gemensamt samtalsklimat innan ni börjar prata om vart ni ska.
- Låt alla vara med och skriva receptet. Framgången bygger på den enskilda medarbetarens självvalda delaktighet.
- Upprepa samtalet, år efter år. ”Var är vi, vart ska vi, hur tar vi oss dit” – och vad vi i vår kultur ska kasta, lägga till och behålla för att nå ända fram.
- Koppla ihop helheten med individen, en marknadsplan för varje medarbetare.
Ingen av byggstenarna hade räckt ensam. Men tillsammans gjorde de något som fortfarande berör mig fysiskt när jag minns hur skratten sakta flyttade in i korridorerna samtidigt som siffrorna vände.
Eller som Herb Kelleher (Southwest Airlines), uttryckte det: When they derive enjoyment, they tend to work together better; they tend to be more productive.
Malcolm Wiberg är f.d. vd och advokat.
