Från CFO till vd – Christopher Östberg tar över ansvaret på Smile

Samtidigt beskriver han övergången mellan de två rollerna som mindre dramatisk än den kanske kan verka.

– Det handlar fortfarande varje dag om att jag ska göra mitt bästa i både stort och smått för att bidra till att utveckla Smile Tandvård.

Vad har varit viktigast att prioritera under den första tiden?

– Startpositionen har varit väldigt tacksam. Smile är ett väldigt fint företag med fantastiska medarbetare som varje dag ser till att verksamheten går bra och att våra patienter är mycket nöjda. Givet det och givet att jag under många år varit med och format verksamheten så har min inställning varit att vi ska vårda och utveckla, inte förändra. Sen finns det alltid massor av saker vi kan göra för att utveckla Smile vidare. Två prioriterade frågor för mig den första tiden har dels varit att vi ska bli ännu bättre på att ta tillvara på möjligheterna att växa, dels att vi behövt se över hur vi organiserar vår regionala klinikorganisation framåt.

Vad har du haft störst nytta av från din tid som CFO?

– Självklart så har jag haft stor nytta av att jag jobbat i bolaget i så många år, och därigenom känner både verksamheten och många av människorna i den. Sen är tandvård en ganska komplex verksamhet med mycket detaljer, så vanan av att tolka siffrorna och förstå vad som ligger bakom dem har också varit en fördel.

Nya spelregler utmanar tillväxtplanerna

Framåt är fokus tillväxt för Smile, både organiskt och genom förvärv. Den största utmaningen ser Christopher Östberg i en föränderlig omvärld. Han pekar på en nyligen genomförd tandvårdsreform som enligt honom fortfarande påverkar medarbetarna, samtidigt som flera politiska partier vill genomföra ytterligare förändringar.

Från åren som CFO tar han också med sig en tydlig uppfattning om hur vd:n bör arbeta med ekonomifunktionen.

– Först och främst är min erfarenhet att en vd och en CFO som är i synk blir en väldigt stark kraft och trygghet för resten av organisationen.

Tillsammans bör de utveckla en genomtänkt modell för uppföljning som hjälper organisationen att styra mot det som skapar värde, menar han. Samtidigt framhåller han att siffrorna inte alltid kan ge hela svaret.

– Ibland finns det inte tillräckliga data eller underlag, och då måste man våga fatta beslut på det som man vet och tror på.

Christopher Östbergs 3 råd om ekonomistyrning

1. Bygg en stark relation till din CFO
   Ett nära samarbete mellan vd:n och ekonomichefen ger trygghet och skapar bättre förutsättningar för beslutsfattandet.
2. Involvera CFO:n tidigt
   Ta med ekonomichefen i beslutsprocesserna och utveckla en gemensam modell för uppföljning som hjälper ledningen att styra mot det som skapar värde.
3. Våga använda affärsintuitionen
   Ekonomiska underlag är viktiga, men ibland finns inte tillräckligt med information. Då behöver vd:n också kunna fatta beslut utifrån erfarenhet och bedömning.