Målstyrning
Teorin om HiPPO (highest payed person’s opinion) handlar om att den högst avlönade på kontoret – oftast högsta chefen – får veto i ett beslutsfattande enbart på grund av sin position. Målstyrningsexperten Johannes Ingerby berättar hur man undviker att detta skadar verksamheten, och om det finns situationer då HiPPO är helt rätt.