1. Ha en öppen kommunikationsstruktur som tillåter alla medlemmar att delta.
Som ledare måste du bjuda in till ett kommunikationsklimat där alla i gruppen kan yttra sig. Det får inte finnas någon automatik i att den som har högst status pratar mest. Det är innehållet i det som sägs som ska värdesättas – inte vem det är som uttalar sig.
2. Ge regelbundet feedback till teamet angående dess effektivitet och produktivitet.
Teamets medlemmar har själva bra koll på hur teamet presterar. Därför är det ofta meningsfullt att diskutera effektivitet och produktivitet inom teamet eller ledningsgruppen. Enligt Susan Wheelan söker framgångsrika team dessutom feedback från externa källor.
3. Använd feedback för att förbättra gruppens sätt att fungera.
Effektiva team gör något med den feedback de får och tar fram förbättringsförlag som implementeras och följs upp.
4. Ge teamets inivider konstruktiv feedback på prestationer och bidrag.
Ett hinder för att ge individuell feedback kan vara rädsla för att trampa någon på tårna. Klargör därför för teamet att feedback ska ges på beteendenivå – inte på personlighetsnivå.
Källa: Sandahls