Inga produkter i varukorgen.
Emanuel Karlsson: ”Min roll var bokstavligen att bygga grunden, rad för rad”
Finalist Stora VD-priset 2026 När pandemin slog undan nästan hela affären använde Emanuel Karlsson tiden till att bygga om Rolfs Flyg & Buss tekniska grund. I dag pekar han ut den satsningen som en viktig förklaring till bolagets snabba tillväxt efter pandemin. Nu står nästa teknikskifte på agendan: AI.
När Emanuel Karlsson får frågan vilket resultat han är mest stolt över som vd börjar svaret med pandemin.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Rolfs Flyg & Buss säljer framför allt gruppresor utomlands till en äldre målgrupp. När pandemin kom försvann försäljningen i princip över en natt och verksamheten stod still under en lång period.
– Jag var helt själv där under väldigt lång tid, det var en dystopisk period, berättar han.
Men krisen gav samtidigt Emanuel Karlsson möjlighet att ta itu med ett problem som byggts upp under bolagets tidigare tillväxt. Som ensam utvecklare hade han själv byggt stora delar av företagets system och skapat vad han beskriver som en stor teknisk skuld.
Under pandemin byggde han därför om den tekniska plattformen.
– Jag använde de två åren till att bygga om hela vår tekniska grund, och det är den plattformen som gjort tillväxten efteråt möjlig. Så min roll var bokstavligen att bygga den, rad för rad.
Enligt Emanuel Karlsson har bolaget därefter gått från omkring en halv miljard kronor i omsättning till en prognos på 1,7 miljarder kronor för 2026. Han uppger också att verksamheten i dag har omkring 150 000 resenärer om året och har etablerats i både Norge och Danmark.
Äger tekniken själva
En central del av affärsmodellen är att Rolfs Flyg & Buss utvecklar sina viktigaste system internt. Bokningssystem, prissättning, marknadsanalys och intern administration är enligt Emanuel Karlsson egenutvecklade.
– Jag är programmerare och jurist i grunden, och jag angriper alla beslut som en programmerare. Jag vill förstå exakt vad problemet är innan jag bygger lösningen, och sen bygger jag den ordentligt.
Han beskriver organisationen som starkt datadriven. Kapacitet, priser och marknadsföring följs löpande mot faktisk försäljning. Samtidigt är tanken att avdelningscheferna ska äga sina respektive områden.
– Mitt jobb är att ge dem data och verktyg som gör dem snabbare än konkurrenterna.
Vill halvera det manuella arbetet
Nästa stora förändring är AI. Rolfs Flyg & Buss har satt målet att halvera det manuella arbetet på kontoret.
Enligt Emanuel Karlsson används AI redan för bland annat analys av reseproduktion, flyg, marknad, kundservice och reklamationer samt i automatiserade ekonomiflöden. Bolaget använder även AI-agenter som analyserar arbetsflöden och identifierar manuella moment som kan automatiseras.
– Det är inte ett verktyg man köper in, det kommer förändra alla företag i grunden, i alla branscher.
Emanuel Karlsson programmerar fortfarande själv och uppger att AI kraftigt har ökat kapaciteten i utvecklingsteamet.
– Det som en gång var en ensam programmerares flaskhals är idag vår största konkurrensfördel. Vi växer snabbt och det är bara början.
Emanuel Karlsson är en av finalisterna till Stora VD-priset 2026. Läs hela listan med finalisterna här:
