Lynda Gratton på MITSloan lyfter fram Netflix:s vd Greg Peters som ett tydligt exempel på en ledare som kan balansera målkonflikter med mänsklig empati och förståelse. Han har ofta arbetat på företag som har en dubbel vd-roll – vilket ställer ytterligare krav på samarbetsförmåga och kommunikation för att arbeta tvärfunktionellt – något som blir allt viktigare i en mer komplex omvärld.
”Peters leder inte genom kommandon utan genom att väva samman system, team och data på ett sätt som svarar mot både logik och intuition. Det är en modell för komplexitetsledarskap sprungen ur moderna, mångfaldiga lärmiljöer,” skriver hon i ett inlägg på MITSloan.
Ha ett holistiskt synsätt
I takt med att omvärlden förändras blir fokus på system-nivån som ledare allt viktigare. För att hantera en allt mer snabbrörlig omvärld behöver man som vd utveckla ett tydligt helhetstänkande inom organisationen. Istället för att varje avdelning ska arbeta för sig, bör man istället dela perspektiv och samarbeta inom organisationen för att nå verkliga resultat, skriver Lynda Gratton vidare. Det främjar innovation och gör organisationen bättre rustad för framtida krav.
Hon lyfter Thomas Schinecker, vd på Roche Group, som ett exempel på en ledare som är duktig på just detta. Genom ett samarbete med London Business School introducerade Thomas Schinecker ett strukturerat arbetssätt för att arbeta med innovation genom begränsade pilotprojekt som involverade alla avdelningar inom bolaget och skapade lösningar som var grundade i senaste forskningen och som fungerade för hela organisationen, oavsett arbetsområde.
Kan underhålla en kvalitetskultur
HR lägger grunden för organisationens arbete med ständiga förbättringar, menar Lynda Gratton. Arbetsmiljön måste vara präglad av empati då verklig kvalitet bygger på relationer. Jämställdhet, mångfald, inkludering och ledarskapsutveckling förbereder organisationen för framtidens arbetsliv.
Hon lyfter Chanels vd Leena Nai som ett inspirerande exempel. Leena Nai har genomgående arbetat med de mänskliga och kulturella faktorerna som ligger bakom verklig kvalitet.
”Hennes bakgrund inom HR och kundcentrering är ovanlig som toppchef”, skriver Lynda Gratton. Att systematiskt lyfta fram kvinnor och göra det enklare för marginaliserade grupper att komma med idéer och kreativa lösningar har varit en strategisk superkraft för Chanel, menar Lynda Gratton.
Kreativitet och mod
Framtidens ledare måste vara modiga och våga utmana dåtidens system. Ledarskapskulturen måste förändras till att bli mer prestationsfokuserad samtidigt som personligt ansvarstagande värderas högt. Det leder till att bryta silotänkande och skapa ett tvärfunktionellt ansvarstagande.
För att verkligen driva transformation måste ledare våga utmana organisationens traditioner och arv för att ge utrymme åt nästa generations talanger. Tufan Erginbilgiç, vd på Rolls-Royce lyfts fram som ett framgångsexempel där han introducerade ett nytt ledarskapsprogram för att lyfta fram nya talanger inom bolaget och ändra organisationskulturen till att bli mer framåtlutad än att enbart bevara ett gott rykte inom branschen.
Fakta
Tre erfarenheter som formar framtidens ledare:
- De är bekväma med att ta beslut utan all fakta på bordet.
- De kan arbeta tvärfunktionellt och har bred kompetens.
- De ser makt som ett sätt att sporra och utveckla andra – inte som ett sätt att kontrollera.