Tema: Kommunicera rätt genom förändring.
Erfarenheten: Lång väg till jobbet som vd i familjeföretaget.
Affärerna: Så blir du bättre på att hantera missnöjda kunder.
Kunskap: Undvik rutten frukt i teamet.
Guide: Växtkraft genom engagemang.
Organisationen: Strukturella spel öppnar för dialog.