Ulrika Jonsson: ”Vi kan vara både professionella och mänskliga”

06.00 Min morgon börjar tidigt, mycket tidigare än jag egentligen behöver stiga upp. Med kaffe och Nyhetsmorgon i bakgrunden reflekterar jag och laddar upp innan dagen drar i gång. Det är en stund av stillhet innan familjen vaknar och tempot höjs, en rutin som ger mig energi och fokus.

07.30 Flytten till Bromma har kortat min pendling från över en timma till under 40 minuter. Kontoret ligger i centrala Stockholm, vilket ger oss närhet till både kunder och samarbetspartners. Jag tror på en hybridmodell, men är gärna på kontoret 3–4 dagar i veckan för att stärka kulturen, vara tillgänglig för teamet och möjliggöra snabba beslut.

08.30 Varje onsdag har vi en digital check-in med hela bolaget. Det började under pandemin och har blivit en viktig del av vår kultur där vi delar uppdateringar, skapar transparens och stärker gemenskapen. Här lyfter vi nyheter inom produkt, marknad och HR, och ser till att alla har en gemensam bild av vad som händer i bolaget.

09.00 Nästa punkt på schemat är en daglig avstämning med vår kundsupport. Kundsupporten är hjärtat i vår verksamhet, och deras arbete är en direkt spegling av hur vi uppfattas av våra kunder. Att vara nära deras vardag hjälper mig att fatta bättre beslut och se till att vi levererar på vårt löfte om kvalitet och kundnöjdhet.

10.00 Mitt möte med vår produktchef är en av dagens höjdpunkter. Vi diskuterar framsteg, strategier och visioner för framtiden, men också hur vi kan utveckla våra produkter för att ligga i framkant. Att leda ett innovativt bolag där vi skapar lösningar för både idag och framtiden är en ständig inspirationskälla.

12.00 Vid lunchtid tittar en kund förbi på kontoret – en av fördelarna med att sitta centralt i Stockholm. Det är alltid lika roligt och givande att få träffa kunder. Den här gången får jag möjligheten att diskutera en strategisk utmaning som kunden står inför och hur vi kan hjälpa dem att hitta rätt lösning.

13.30 Efter lunch tar jag mig lite tid för att förbereda en presentation som jag blivit inbjuden att hålla på en partnerkonferens. Det är en möjlighet att dela våra erfarenheter och insikter, något jag verkligen ser fram emot.

14.30 På eftermiddagen händer något som är typiskt för vårt bolag – att vi skrattar tillsammans. En av kollegorna har precis nämnt en intern utmaning, och jag kastar mig in i att försöka visa en lösning som kanske inte är helt genomtänkt och jag saknar kompetens för. Det slutar med att vi skrattar gott, och jag inser ännu en gång att jag inte har några problem med att göra bort mig inför min organisation. Det är något som jag värdesätter massor – att vi kan vara både professionella och mänskliga, med mycket värme och humor.

15.00 1 to 1 med vår HR-chef där vi går igenom resultatet från vår senaste medarbetarundersökning. En mycket viktig del av mitt ledarskap. Genom att analysera och agera på datadriven feedback identifierar vi hur vi kan stärka förtroendet för ledningen, förbättra kommunikationen och prioritera de viktigaste frågorna. Det ger oss en tydlig riktning och säkerställer att våra beslut grundas i verkliga behov och insikter.

17.15 Efter jobbet väntar spinning – en viktig del av min vardag för att hålla både kropp och sinne i balans. Träningen ger mig energi och en chans att rensa tankarna, och de endorfiner jag får gör mig till en gladare och mer fokuserad människa.

19.00 Hemma i Bromma har familjekonstellationen förändrats sedan en tid tillbaka. Med fästman och bonusbarn är vi nu en stor familj, och kvällarna fylls med skratt och gemenskap. Vi skojar ofta om vårt stundande bröllop, där vi valt att fokusera mer på en rolig fest än på det formella. Jag njuter av de små, spontana stunderna vi delar tillsammans. Efter lite fix med tvätt och läxor landar vi i soffan framför tv:n. Just nu har vi fastnat för serien Night Agent.

21.00 Jag skickar min veckosummering till styrelseordföranden – en rutin som hjälper mig att reflektera och se nya perspektiv. Det är alltid givande att få hans återkoppling, ofta i form av kloka frågor eller inspel som hjälper mig att vässa våra strategiska beslut.

23.00 Att leva med en man vars sömnbehov är betydligt mindre än mitt kan ibland vara utmanande, men jag försöker stå på mig så att vi kommer i säng i tid. Om jag är för trött har jag svårt att fokusera på dagarna, men samtidigt är det ju så mysigt med kvällar. När man träffas lite senare i livet är det just tiden tillsammans som man vill ta extra tillvara på. Innan jag sluter ögonen skickar jag ett sms med ”God natt” till min äldre son som inte längre bor hemma. En ”mamma-rutin” som säkert aldrig kommer gå ur.