Företag förlorar miljarder på IT-strul – obehöriga verktyg används som följd

Som följd har personalen börjat ladda ner obehöriga appar för att effektivisera arbetet, så kallad spök-IT, då systemen som är godkända är svåra att använda eller saknar nödvändiga funktioner.

Ledningen underskattar omfattningen

Enligt studien använder de anställda i snitt 625 olika appar, medan ledningen tror att siffran är 37. Bland dem är närmare en tredjedel AI-appar.

– Anställda som kämpar med långsamma, föråldrade eller underpresterande IT-system söker naturligtvis efter lösningar – ofta använder de otillåtna appar eller personliga enheter för att få jobbet gjort, säger Shash Anand, chef för produktstrategi på SOTI som levererar lösningar för företagsmobilitet och IoT, till tidningen.

– Men detta skapar ännu fler problem: säkerhetsrisker, datasilos och brist på standardisering som gör IT-supporten till en mardröm, fortsätter han.

Enligt Appfires CTO Ed Frederici, som Computer Sweden pratat med, är spök-IT ingenting dåligt i sig. Det tyder snarare på att medarbetarna vill förbättra arbetsplatsen och effektivisera sina sätta att arbeta. Snarare är det företagen som bör låta medarbetarna experimentera lite, menar han. Men det kräver också att enkla, genomförbara och lättnavigerade riktlinjer införs.

– Spök-IT gör det möjligt för medarbetarna att agera snabbt, vara innovativa och öka sin produktivitet. Det är helt klart bra saker. Men det blir ett problem när det sker utan att man tar hänsyn till säkerhet, efterlevnad, kostnader och allmän medvetenhet, säger han.