Inga produkter i varukorgen.
Affärsmodellen är en färskvara – 6 byggstenar för att vässa den
Affärsmodellskolan del 1
Som vd vet du att affärsmodellen är avgörande för att skapa lönsamhet och styrfart. Men när förändringstakten ökar behöver du arbeta mer strategiskt och strukturerat med modellen. I den här första delen av Affärsmodellsskolan delar Fredrik Wikner, affärsrådgivare på Grant Thornton, med sig av konkreta verktyg för hur du kan vässa din affärsmodell och fatta bättre beslut.
Fredrik Wikner. Foto: Grant Thornton
Affärsmodellen ligger till grund för företagets förmåga att växa, skapa lönsamhet och attrahera rätt kunder. Men när omvärlden förändras snabbt – med nya hållbarhetskrav, teknikskiften och skiftande förväntningar – räcker det sällan att bara förfina det befintliga. Enligt Fredrik Wikner, auktoriserad revisor och affärsrådgivare på Grant Thornton, är det just nu ett bra läge att ta ett mer systematiskt grepp:
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– Allt fler vd:ar märker att det som fungerade för fem år sedan inte räcker längre. Det handlar inte om att byta affärsmodell – men om att jobba aktivt med den, utvärdera hållbarheten och göra medvetna val framåt.
Affärsmodellernas livslängd blir allt kortare. För 50–80 år sedan kunde en modell hålla i decennier. I dag ligger snittet i Europa på 12–13 år, enligt flera studier. Det gör det affärskritiskt att kontinuerligt utvärdera sin modell – särskilt för bolag i tillväxt.
– Du kan blunda för trycket från omvärlden en stund, men inte över tid. Det går inte längre att säga att digitalisering eller ESG inte berör dig. Förr eller senare påverkar det affären.
Sex byggstenar som gör skillnad
Fredrik Wikner skiljer mellan affärsidé och affärsmodell:
– Affärsidén är ofta ganska konstant – vi har alltid velat konsumera musik, men sättet vi gör det på har förändrats radikalt. Från vinyl till kassett, CD och nu streaming. Det är affärsmodellen som skiftar.
Det viktiga, säger han, är att ha en strategi för hur man förlänger den egna modellens relevans:
– Det finns ett slags ”bäst före-datum” på alla affärsmodeller. Men som med mjölk kan vi förlänga hållbarheten om vi hittar en bättre förpackning. Det gäller att jobba med det, inte hoppas på att det räcker som det är.
Fredrik Wikner använder ofta en förenklad modell med sex byggstenar när han hjälper vd:ar och ledningsgrupper att analysera sin affärsmodell:
- Vilka kunder har vi valt?
- Vad erbjuder vi dem, konkret?
- Hur tar vi betalt?
- Vad är det unika värdeerbjudandet?
- Vilka partners och resurser behöver vi?
- Hur påverkas vi av externa faktorer?
– Det behöver inte vara komplicerat. Den stora effekten kommer ofta av att man samlas kring dessa frågor i ledningsgruppen och skapar en gemensam förståelse för varför man finns till, vilka kunder man vill ha och hur man ska differentiera sig. Det är förvånansvärt ofta man inte har den samsynen.
Frigjorde resurser genom att kapa kundsvansen
Grant Thornton är själva ett exempel på ett bolag som valt att strategiskt justera sin affärsmodell. I början av en fyraårig strategiperiod hade de 20 000 kunder. Två och ett halvt år senare var siffran 16 500.
– Vi såg att den långa svansen av kunder tog mycket tid men gav för lite tillbaka. Det gjorde oss mindre attraktiva som arbetsgivare, eftersom medarbetarna hellre ville jobba med tillväxtbolag och mer komplexa bolag och frågeställningar, än enklare uppdrag. Vi valde att kapa, och fokusera.
Parallellt har bolaget tydliggjort sitt värdeerbjudande och tagit ett aktivt beslut om att inte delta i prispressen:
Fakta
Tre nycklar till en starkare affärsmodell
- Kartlägg affärsmodellen. Använd en enkel struktur och gör det i ledningsgruppen. Sträva efter samsyn.
- Analysera externa drivkrafter. Vad påverkar just din bransch mest just nu? Vad säger de stora aktörerna?
- Koppla modell till vardag. Se till att affärsmodell, strategi och aktiviteter hänger ihop. Det skapar tydlighet och styrfart.
– Vissa aktörer i vår bransch har valt en väg där allt är automatiserat till en fast låg månadskostnad. Vi har i stället valt att behålla den mänskliga kontakten och erbjuda rådgivning och relation. Det kostar mer – men vi tror på det värdet.
Från strategi till vardag
För att affärsmodellen ska få verklig effekt måste den kopplas till både ägarnas intentioner och verksamhetens vardag.
– Många bolag lyckas aldrig få ihop strategin med vad man faktiskt gör på daglig basis. Det vi har gjort är att sammanfatta det i en enkel one-pager: ägarnas långsiktiga mål, vår strategi för att nå dit, och de konkreta aktiviteter vi driver här och nu.
Att jobba med affärsmodellen är enligt Wikner inte bara ett verktyg för styrning, utan också för att motivera och engagera hela organisationen:
– När man har en tydlig plan och samsyn i ledningen blir det mycket enklare att prioritera, fatta beslut och göra avvägningar. Det skapar trygghet i organisationen.
Aktivitetsbaserad styrning ger fokus
Ett sätt att öka affärsmodellens genomslag i vardagen är att koppla den till så kallad aktivitetsbaserad styrning.
– Vi kartlägger vilka aktiviteter som faktiskt skapar värde för kunden och styr efter det. Det gör att resurser läggs där de gör mest nytta, och hjälper ledningsgruppen att prioritera mellan projekt, insatser och investeringar.
(Fråga)Vad gör man om man inte har resurserna för en stor strategiprocess?
– Titta på årsredovisningen för de tre största noterade bolagen i din bransch. Vilka trender och drivkrafter lyfter de fram? Det ger ofta en väldigt bra signal om vad som är på väg.
Han föreslår också att man i ledningsgruppen regelbundet ställer tre enkla frågor:
- • Vad ska vi börja göra?
- • Vad ska vi sluta göra?
- • Vad ska vi göra mer av?
– Det behöver inte vara svårt. Poängen är att det blir gjort. Jobbar du med din affärsmodell kontinuerligt kan du förlänga dess relevans, skapa bättre lönsamhet och stå starkare när marknaden svänger.
