Hur kommer det sig att vissa medarbetare jublar över det nya arbetssättet vissa dagar och protesterar andra dagar? Hur kommer det sig att det skaver på min grupp men går utmärkt på gruppen bredvid? Nya förutsättningar kräver nya kompetenser hos chefer och ledare. Men på vilket sätt stöd behövs och hur det kan genomföras är frågeställningar som förändringskonsulter arbetar med.
– På vilket sätt säkerställer vi att medarbetare ges förutsättningar att förstå varför alla dessa förändringar sker, ges möjlighet att se på vilket sätt det gör vars och ens arbetsdag bättre, lära sig allt det nya, genomföra allt det nya. Alla dessa frågor och funderingar möter vi när vi träffar våra kunder, berättar Ulrika L Oskarsson medgrundare och chefsstrateg på MUM Consulting.