Inga produkter i varukorgen.
5 tips: Lär dig kroppsspråket som hjälper dig i konflikter
Vd-rollen
Delade åsikter är en oundviklig del av livet, både på arbetsplatsen och i privata relationer. I sådana situationer spelar icke-verbal kommunikation en central roll. Här är fem avgörande faktorer för att behärska ditt kroppsspråk.
Foto: Adobe Stock
När spänningarna ökar blir ditt tonfall och kroppsspråk avgörande. Därför är det viktigt att tydligt förmedla ditt budskap med både verbala och icke-verbala signaler för att skapa en konstruktiv dialog. Läs om hur du kan uttrycka dina argument med ett tonfall, kroppsspråk och allmänt uppträdande som inte eldar på konflikten – för att skapa en miljö där öppen och respektfull dialog är möjlig.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
- Strategiska artiklar med tips och analyser.
- 6 fullmatade magasin årligen.
- Tillgång till premiumnyheter på vdtidningen.se.
- 100 procents fokus på vd-rollen.
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Kroppsspråk
Ofta säger kroppsspråket mer än orden under en konflikt. Sträva efter en avslappnad kroppshållning och upprätthåll ögonkontakt för att signalera att du vill lyssna. Undvik att korsa armarna, eftersom det kan uppfattas som defensivt.
Tonfall och uttryck
En lugn och stadig ton kan avdramatisera en spänd diskussion, medan ett högt eller sarkastiskt tonfall kan förvärra konflikten. Genom att hålla ett lugnt tempo och tala med ett måttligt tonfall kan samtalet förbli konstruktivt även i svåra situationer.
Kongruens i kommunikationen
Se till att din verbala och icke-verbala kommunikation är i samklang. Sträva efter kongruens, där dina ord matchar ditt kroppsspråk och tonfall – detta bygger förtroende och förhindrar missförstånd. Var medveten om dina icke-verbala signaler och justera dem så att de stämmer överens med det du säger.
Kulturell medvetenhet
Olika kulturer kan uppfatta ögonkontakt, handskakningar och andra kroppsspråkssignaler på olika sätt. Var därför medveten om dessa skillnader för att minska risken för missförstånd.
Förståelse
Att hantera konflikter effektivt handlar inte om att bevisa att du har rätt, det handlar om att hjälpa andra att se din synvinkel. Genom att använda ett positivt och kongruent kroppsspråk kan du främja en konstruktiv dialog och underlätta en lösning som alla kan acceptera. Kom ihåg att målet är att skapa förståelse och bygga varaktiga relationer, snarare än att vinna en diskussion.
