Det kommer alltid motstånd mot förändring och det gäller att kommunikationen blir till en bro till samförstånd. Organisationskonsulten Jesper Wigzell konstaterar att vi människor reagerar instinktivt på förändringar, och ofta blir den första reaktionen negativ från dag ett på grund av brist på kontroll över situationen.
Kommunikation – nyckeln till lyckad förändring
Förändringsledning
Avgörande i alla typer av förändringsprojekt är att vd:n kommunicerar på mottagarnas villkor.

Foto: Adobe stock
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– Det är något helt naturligt. Sedan får vd utifrån det första läget driva en process där man involverar mellancheferna kring varför förändringen är nödvändig och vilka de positiva effekterna kan bli, säger han och betonar att i samband med en förändring måste man arbeta parallellt med individen och organisationen.
kmxhlNZzSXTrptiUaqXKri0PFSGZyZ8/xsjM+azL1zKQfXwcKmL1tvQD9lPaf9srGIMo71xbf5brf5/ZsqN9bd9dHbfMB57oNsMe3FRnCKYtErSoTvZ5TLmzTf2eE1CmwUiXlkjLKzpms3RyylmNr7z6upZZb38SOYkh1PJ9v1buH5ytI5wbDKmA0OBmxJT6xzOxcGPQfy65NLnWhKYsZo71W5AOX2n/A8h6kk0GVwg19DqJbJUWSnozF3f+I1gXRxa4ZDlTBvNvePi1RE4IDL7Q08fU7pS4F04mjAUkPM3k7PGntsOTD0T/Em74KKcuJ2TM87biQZHCJMUCbkCxUX8xZ3r64L+87rGiw5nTp2jtF5SSNU1Q7dewULUBzNJ6RdCLAB+qQqH7pXcobosOAYI5XHqDL/tDsOXNHLYXH8OJ8SdOh033t+ZQYrw/nBj+VvEzZx54I/nbJ7PMA4YXJUsjfClFpAMVNSacUliBUipLsrzCd3IJzJ2LWSJxdC6Eg/pT8sQ1hinyUmfTm50thQUY5uquKvK9bbOEjTolusjekfFB8HBmqRLjJd/q/V4UxML7o8FSKFid+8e+LB9IUpuHJ9rozrKx2bNCsh3unuYfAW0uLEv1PnT/s+SqAmEn/8a23g4sEX55QpYUgP/vLEqF79ROwsLKckyAXGcsx+PCihLL3/FgCMCQWxr3RCFy7wI45sgh4QUt2LKhdrnpgYUu+BsKL46y9eht5c+auUbGP5ae/PsQLkYrnIdXOiv8aWVMKWU065m7xy8fHBBhno8sHkYRBRmuJ/B9usqvyxtM7JXPjo/IQkRSDxJpuwac/5RTM954CSga9jwLVybxclUF85IHTq8VBa7vU2RJ8ncwnXXfB+tUqV26VLSBv8hGnsTgPeqLTcEFHmRdlpLuYvEtdYyYzBRu5TBCajhF7Q2C8OLI5QnDMvJNGbLbhWDV8s227u/2W95C8pAAx7DH+v/mJPzs5T/9fW8PUs+pfghQq26vf/7l4eHjmJabPlRc6aT/bPo7Q+bWnTNcKNzqc+lLcKAHavq3M4F0sxgP+WpdCvgQ2FKMzxlIpC0+E+P3Q/FP51n6f+uuHazmGVxAHl1FKS8f4B9WqvxDx41mTJXIVhd+2M2/et+jzjU9hOLgZZ5X3joobe8H195mlf1cka4vF6ywiSQJ1ei+Eh4shJ84cpxFS+10XbRwtJRHGlr+8EzZgZKauN4XUSqnn2HKAYq55iFCZCeON7O3yADqbA7FSg7i/9jHiUWzYvZHVfcXDuUI1nPoXp8LALn9AOkiufPUiT5FQ9whonT58ZVcquhNbkqQRYvOfPYJMxRBq9H0hAj08QdGiFvOXEpnzMHbRSG9+gB5rvI7PgrGMV+ntqglTS4Bdy+iSGkiZxrqLOGB4srmtGzdbiqQtJcw8GZ7RAHzQDWMDSpM4vVYjtnCdVMqJj2fyoO3R80mIC5+9Ii473MMhbiR8/+PIOAAMTmdhyA9VSGhKRLQ9piuWgkzT52dohSDAyXxDmJk/g0lP8UrAPFf4FY6JhTDj4d2YZdslut3F4ueFKPNAb9Z5a4VOD7HO8Ag3nZxeDqBikPgKsRXqmV0OZ1yxhxgle9q1N58JpPpwlSTwPFFATDwqvu0AQP1qa63G/RqLkunHHiaaVWb0BrpnutJmar7rq966vp4P0LQ/OdjOhrQ6BS9/JmU4inx+1CATa3cQslXBpwqq5FVasic4wMBjmON8YUoVS7R7GTa4+RP71y663ay5ERRUrKNbZEp1IkWyoqx1XCaYxwxRkSL823HQOrTYZ1VzFW4UkxrDUeibTmNThQxn9Ny7MB0+jlVkGRL1VThuad4mV8lXofVcHeklbrvVA5KTF23LynpNPtJPPboy/7JZWo4tV6BAtkiS4pQvVj/Ng4f57QNyravF0kyJCZmBXYHfP6fpR+kl6s4PkLmWA/0QkMXcCVhzlAxonkVnlk4ldPCkvaLQ87qekLZkzUVSx7WBPS1/gGPsp+qHBqkIlDuj6TUna5uuztv8cmAM3dAWaNo6Z93pSvCZRCEvSq189R2S48kaxjVl4dTwzWv6vu3L3f2/VKh27K2SoTIZl9kLnPSojTCsjViXdX6eTVGyFJMorq1hkvs4068xHy1Tr89GwhWIrdBZyGZOqBuvngB/RbjF5vYz5ZejjizqEn64RT/seHkNvMEXPMpQCQqCZshmuV2mw+lLBy+QmIgh7iv7UhcQ1e4lZkGVrTfzqJD7TSK2Gw8RNpAQPzls3DUgsQUfO4hPNnj60+0dRuwbzFweFmZgAVLp0fCJYH3VtgMpwvgtbNfArv8VJiYlgAVprFYOeXOS+en5uGetMgJ+oVYne3X0+XuE4SiBWX95yBdCgDpoMnTuyw+yuMqyR37lxXNFrjKbUidp6OYLcu12QgsqU6J0ixmWK3HGghStzIw+MvInIceWdASUuV5Zy/wvH1VQQ1TC6M+W89b8CB8Rm/Ku92tIfJezI6tUze3klpwaVuKbqZv/485VvCJ09mBGbyO0Ru447CdSUJtQ5nMfPD/0KVtjW+ZDvxdzwjDqq8XQWLAp2MfRS7G85L9Se8FryhIgnSPaVvWAC20mBSuJ1sUQjST3msSNxrlle5PChOREOi5Kkv3sqKjZ6n5A8RZbnFQJ6/7sqbd3ZURe8Qz9tsetOYa+Y6jKtl7Dg23bXrKWUuTNLcbmAxlzvWKV32I7gmudAhcuaqOI5BDL+C32chLQ2zF5yL213UrLDIuctdxoatLZHI+oBNqwA9k/6TKX3a/DmlT1fmsKbRY92aP0jttMWzbLFLtts2eNHCHqfWtnMdrADJUebeZi7IBF6IMirnIm8qkNPx/aH0DltQGf4xQdvlCmdcOYFlkwu/WTJ4sqKFd4prWphVE6VgW4DNMGiZO2sF1fcoXSatYGtj75EmBxiGCYTnzo6QCe/bOr2Wkap6aMvp5+MMRuXmXeKv2z2c04ph03FkSfIJQoJXnQBQCuH5fu9ZSmho1puojlD8UrkAXjKpbGmgsjmC3RDbFatlnwsdyTC3s9florAQyZ7FASZ0IW/1KdKG0lGB7BoqXOiKxrqf5+TrE1PpbeUadgCGPmbggJq4Y1Ql95ckefhyfmpoJuiiQnWUx45AsTiwPORLJF0CCtaeSI6d/y8UPvm09LMyIog9F2zEfVdScbVymPJGG0q4oI0oMPuaZwLCm/KGmRmt4kaYOiLXNd8Q/JamcSuL5gkl5c0DigTLtp4vK1+uJBRXi8wgd8rhVLlzsUKK+2nB0aCJ0/HM/fIg6h6NMNrjLvCHE0nINfbNAeO1PIXMpeh/Sk0Px1OAUhJhj8ul7sIK2HZ6vnEwcYJe2JP8wtR+E/XCv885z3jYfFwVEpmUCVEEExAB0x40fTA4701w6qL3tyi/IjRXWhA2crzBQaur1WOF/OpBdousfx9pzjDqVIEWp6sDQLxxywguz2YB0OWnIAse3/PQlIQuHDJmWivTXq5bmtrn+5mzEvqKV6NZVhB1f5fkQl7zLd4CmCXYhlOpVU3MYTVgCuf4oKgrxvlIx2Nf4N73baE63FmQ6fuCE+DY4tGa72gwiarkpDpZqUhAI3Jf9/K5zae9PxRzs08XD9Ymm73as5BDPD9s1T3QiOjpBsEC/4KBKXryLmVUSyzKoMzdMllynT2WgYsh3dWhoU97eDFDtkKjTjXYm2IHTU+3097/+8XvMkHAaGAIkMnQrZc8nXccPHWgyKXf2zPLH1TUcbGTGtq20NYwPSA7a+C1VB0GlWq6jRtbeOntIE4Sp30Nwuqwy28LD7ichTwQ/ip1prKyZqtFTdbfR1pfEcLMjnnGfqBTORpIrzoipYugooMDvxLZ7OmyW7YAQ3zkeWhj1A/10iAjQcgY96JfO3vUDP5wrPrW8hDesYkwfpFqYQ7k+gVzWecTFiQCTLzieN7CKUQARMEBxYCRAGyHqdSKj5SIWwvEOiVzVjVodZzxpfg8z9g9riZznCYRWHiKrNCeFX6Nt5izOLWjKzR6Eyd2lQwt36Ua4N2V8Or55vZQVY1WwDPQHStgFKmFXtm3MIa2pQ/li4eNXU96yTP1wP/wLgBsXJAPdVN2m91iYmAg7o0lPfxM9Y1L09LHEREhK31l9l1dKJMZ/HDAOP6yHWAfPZlMxWJjn7MmPE7ziDNzzuKQj9GSXeacdJgmJND3eoUFFKTQo+FfV0NAM/bX3kUGaRQkl3E+jswzSIcA9fkBfPZWYnCXet1zYtSWw14Bx8sahQcRZ0z+s8EFGzKCMTCRtGg3kLmu5YXUMidYLzuKa5WAFmcHg2or7WJA/5ESqhzozEmcdjNDksOX5l+SnUgUaQU5mtfG59aiV70oQ0jzamVRC9YtMSyIX8Jprhg0LD67keYvjS9u7FcfQnej3rUtAuasffcCeRknNopvYEOiOKm5AtOixCVSbl2C5RmO7geh3i57fsyJZwYKM61Sa4d7H0omIy3BBiFbL5c7JWTRf5g70v5Q5ItBvRV2OwkDWExrNxuBNXRz7mqfB/4L8okFs3IwiDQU6wALVr9vhNQdVtnzx9ZQAXOpyi0g+uz3Nqo1a5YbY3srxlIK6g7eUVHRziuZ+OHHeY2XXwAXhx+aNAn0tzK74VKqZZ9Y/YBe3cun8kqfPY+xfTejfOrpJ+cofL9tpwbUTs91ABOs5pt6gyJp3V1CxZiV2un3OFeYEbFpoNjzszVJdzQRVr5Wlz/SffR7e2fXuf/BdrV4p5VtrwTnLv8+0IgB1Ic2LoAsPd5HZ9Ywv1f+YmtZ/YmC9MAxGITXdPXmOqNkV7Gq7gBbufXj+vcSy2+A7LwAs1Dq3bzV+sTCgNzeJLXRrLhFLL56Lsv3/ERq6LdNIVOX3c378QdVOfxPL/egjPBY37GDNHE2B4KGNfy77C8uBX+C+7Hn0B1eyOI6thsf48yfy3dQh+taeU5/nEYhPyMXA2tW096Ob9G9gGp1GcYAq25tBWEg8xGTVqvbCBQPYowU2bSu939rCt5wpHtCxyUcPRDeho8qxPh29sxtW2OQzIzJaQbZd34Rr1qufELFhprFdhgIULeWkZ6zxjc4r1wlKROhSgex0Uy38H0yXWvEqWk81UC5fLsOby2+j7Ji5iwnq4mc99JihGV0AnHhsHap5bn9IiyAaRch2CHOWsLoWAWRhhHl4jDnaFSnUEQhVjJv9T52ibxJ81tC7TvQ0mfg2YjoOHUTaKlhJ0y/6q3WqL+FtbQgsAb6XAE3hBYPUhC0sQCAhfUwll2V4LlcFo6A/oJEjGuA9i3wubJj2CN1/P4GRf0mTvdwUHTJMMTfXsio8jbHp6zOT616R8O8JhGSc4i+am0oj4JIQACU5SGCIU5XgYS96o/ai+1mdOXUNnpOHNRjGgZHfKAFrfzjNS+CiRazyx596G0mxne6TNaXIc/m9gzNZ1WfPYG6KlhBH/mFCMTSbc0kW5BdsrDaK+hwWjhTA5QKi2gvyQ9DjAXsPRGSPT/8S86aUyiM2T02sK+sFOloULWuEnlEr9q8ZvV1E7DZ8uBO5XkS1lTBfamBpUMfGu6clL9Az13SzwcLGR8J30pgjRakv1KawV6qQYMWwGMG6dmg7buF1w/NKiqvBVqbFMLWEf450y1tqN58JFQ3WP/27NUoloonVMJqebDURd5dWHJFXm2iHHaONXp/EVmw4eU45oRe8c0stS4+R/g2INbc8z0SE3ZQu8V8188mPKKacq/r0Bmo08BS1FQ4m337VSUToiniew32vOKUnXBCZKBCdi3fu9PeKxhnRBCAI2wCNmC0TCMQTbi5Ql9qA329oafAA+SEsohboayNfL/EHNk0t4E7bg8aTrGQ8W9F9c62dNK4=


