Inga produkter i varukorgen.
AI kan skada engagemanget – 5 sätt att motivera medarbetarna
AI
Att inkorporera generativ AI i arbetsflödena kan öka produktiviteten avsevärt. Men det har ett pris: Studier på över 3 500 personer visar att AI försämrar medarbetarnas motivation. Läs fem tips om vad du som vd kan göra för att upprätthålla motivationen i bolaget.
Foto: Adobe Stock
När människan tar hjälp av generativ AI i sitt arbete, så förbättras prestationen – på bekostnad av den mänskliga motivationen. Detta enligt en artikel som nyligen publicerats i den vetenskapliga tidskriften Nature. I växlingen från en uppgift som utförts med hjälp av AI, till en uppgift utan sådan hjälp, rapporterades en förhöjd upplevelse av uttråkning och lägre driv. De som i studien jobbade helt utan AI, låg på en mer stabil motivationsnivå genomgående.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Det här, menar forskarna, kan få betydande långsiktiga effekter på medarbetarnas välbefinnande. Vänjer man sig vid att förlita sig på AI för att genomföra kognitivt utmanande uppgifter, riskerar man att förlora de delar av arbetet som är i grunden motiverande och tillfredsställande. Forskarna varnar för att bristen på motivation kan få negativa följder, ytterst utbrändhet.
Men snarare än att överge AI helt, behöver bolag omstöpa arbetsuppgifter och -flöden för att bevara motivationen. Här är fem tips för att göra det:
1. Blanda mänskliga bidrag med AI-bidrag
Integrera AI medan du fortsätter att uppmuntra mänsklig kreativitet, i stället för att låta AI ta över uppgifter helt. AI kan till exempel vara idégenerator, men det är medarbetarnas uppgift att gå igenom idéerna, förfina och välja bland dem.
2. Behåll uppgifter utan AI-inblandning
För att balansera de negativa effekterna på motivationen, se till att följa upp AI-assisterade uppgifter med sådant som medarbetarna utför självständigt. Det tränar kreativiteten och beslutsfattandet, och skapar meningsfullhet.
3. Var transparent med vad AI ska göra
Forskningsstudien visar att engagemanget kan brista när medarbetarna upplever att AI tagit kontrollen över deras arbete. Tydlig kommunikation om hur AI assisterar – inte ersätter – medarbetarna kan återskapa känslan av att ”äga” sina arbetsuppgifter.
4. Rotera mellan uppgifter
Företaget kan få lättare att upprätthålla både produktivitet och engagemang genom att strukturera arbetsflödena på ett sätt där AI-assisterade och enbart mänskliga uppgifter varvas. Prova till exempel att införa kognitivt krävande arbetspass på förmiddagen, och AI-assisterade pass på eftermiddagen.
5. Träna medarbetarna i medveten AI-användning
För att undvika att medarbetarna blir beroende av AI i sina arbetsuppgifter, erbjud träning i hur det kan användas med eftertanke och effektivitet. Till exempel genom workshops i promptning, eller kritiska utvärderingar av AI-genererat material.
