Bakom nedgången i det globala engagemanget finns ett tydligt tapp bland chefer. Deras engagemang har fallit från 31 procent 2022 till 22 procent 2025, medan medarbetare utan chefsansvar har gått från 20 till 19 procent. Gallup skriver att det är chefstappet som förklarar merparten av den senaste nedgången i det totala engagemanget.
Gallup: Chefernas tapp bromsar både engagemang och AI
Ledarskap Det globala medarbetarengagemanget föll till 20 procent 2025. Men den mest intressanta siffran för vd:ar finns högre upp i organisationen: chefers engagemang har på tre år fallit från 31 till 22 procent. Samtidigt pekar Gallup ut chefen som en nyckelfaktor när AI ska gå från pilot till faktisk förändring i arbetet.

Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
Samma mönster återkommer i Gallups siffror om AI-användning. Rapporten pekar ut två starkaste drivkrafter bakom frekvent AI-användning i organisationer: att AI är integrerat i befintliga system och att chefen aktivt stöttar teamets användning av tekniken. I organisationer som investerat i AI är medarbetare vars chef aktivt stöttar användningen 98,7 gånger så benägna att starkt hålla med om att AI har förändrat hur arbetet utförs.

Glappet mellan teknik och verklig förändring är samtidigt stort. Bland amerikanska medarbetare i organisationer som infört AI uppger 65 procent att tekniken haft en positiv effekt på deras egen produktivitet. Men bara 12 procent instämmer starkt i att AI faktiskt har förändrat hur arbetet görs i organisationen.

Källa: Gallup, State of the Global Workplace 2026.
För svenska läsare finns ytterligare en siffra att stanna vid: Europa ligger sist i Gallups engagemangsmätning, på 12 procent. Det är lägre än det globala snittet på 20 procent.
Sammantaget pekar Gallups siffror åt samma håll. När chefernas engagemang faller blir det svårare att få effekt av AI och andra förändringssatsningar.
Fakta
Fyra siffror att lyfta
- Globalt engagemang 2025: 20 %
- Chefernas engagemang 2022: 31 %
- Chefernas engagemang 2025: 22 %
- Europas engagemang 2025: 12 %
Fakta
AI och chefen
- 65 % av amerikanska medarbetare i AI-införande organisationer säger att AI påverkat deras egen produktivitet positivt
- 12 % instämmer starkt i att AI faktiskt har förändrat hur arbetet görs i organisationen
- Medarbetare vars chef aktivt stöttar AI-användningen är 98,7 gånger så benägna att säga att AI förändrat arbetet


