Att leda med emotionell intelligens (EQ) handlar om att förstå människor på riktigt. Det handlar inte om fluffiga ord eller att sitta i eviga möten, utan om att vara där, närvarande, när det verkligen räknas. Det handlar om att kunna läsa av situationer, att se saker som inte sägs, och att ha modet att våga ställa de svåra frågorna: ”Hur mår du?” Modet att stå kvar, även om svaret du får är obekvämt. Modet att våga göra de förändringar som krävs, för att göra det rätta.
En ägare och vd med en hög EQ har även förmågan att förstå vad som pågår under ytan, att vara lyhörd för både medarbetares och kunders subtila signaler. Men det stannar inte där. EQ-ledarskap innebär också att skapa en arbetsplats där människor känner sig trygga att våga säga som det är.
Jag har själv haft medarbetare som sagt att jag är som en ”katt med morrhår” – en kommentar jag bär med stolthet. Det innebär att jag på en djup nivå inom mig kan känna av när något inte står rätt till, som ett slags ekolod.
Jag har själv haft medarbetare som sagt att jag är som en ”katt med morrhår” – en kommentar jag bär med stolthet. Det innebär att jag på en djup nivå inom mig kan känna av när något inte står rätt till, som ett slags ekolod. Det finns dagar när mina morrhår är totalt obefintliga. När det sker under en längre period inser jag att jag inte är på rätt plats eller i rätt tillstånd.
Moralisk intelligens (MQ), är något som blir allt viktigare men som få talar om. MQ handlar om att fatta beslut baserat på vad som är rätt utifrån etik och moral, inte vad som är enklast eller mest lönsamt. Ledare med hög MQ har en stark moralisk kompass och agerar utifrån sina värderingar. De tar ställning. Även om det innebär obekväma beslut. De förstår att långsiktig framgång inte bara handlar om att skapa vinst, utan om att bygga ett företag som gör rätt saker – för sina medarbetare, sina kunder och för samhället.
I en värld där AI och ny teknologi tar över majoriteten av det logiska tänkandet, kommer de ledare som vågar vara empatiska, värderingsstyrda och modiga att bli de mest eftertraktade. De kommer att bygga innovationsdrivna företag där både människor och planeten utvecklas och frodas. Framtidens ledare är de som vågar stå upp för sina värderingar och leda med hjärtat. Vill du vara en av dem?
Agneta Olsson är vd och grundare av Chair Management, rådgivare till ägare och vd:ar i ägarledda företag och specialiserad på att transformera bolag från ägarlett till ägarstyrt.
publicerad 20 november 2024