Fiberoperatören IP-Only har beställt utredningen som också pekar på att det finns många bristfälliga it-lösningar som riskerar såväl ekonomi, produktivitet och tillgänglighet.
– Undersökningen visar många utmaningar, men de organisatoriska är kanske de allvarligaste. Det är i ledningsgruppen de största it-investeringarna avgörs, och finns inte tillräcklig kunskap i rummet när beslut tas kan detta självklart få dramatiska konsekvenser, säger Mikael Westerlund, it-chef på IP-Only.
Var tredje organisation inom offentlig sektor upplever att de har underinvesterat i it-infrastruktur. På företagen har de investerat något mer.
– Konsekvensen blir att it-chefen inte kan fokusera på, eller hinna med, de viktiga strategiska uppgifterna. Detta riskerar att bromsa digitaliseringen, konstaterar Mikael Westerlund.
Viktigast med god it-miljö i offentlig sektor
Det är dubbelt så vanligt att organisationer som inte investerat tillräckligt i it-lösningar upplever störningar i trådlösa nätverk, hårdvara och oplanerade driftsavbrott.
– God it-miljö är viktig hos alla, men kanske framför allt inom offentlig sektor med dess vård, skola och omsorg. Detta drabbar medborgarna direkt,säger Mikael Westerlund.
Nära sex av tio, 58 procent, sade att den senaste incidenten ledde till minskad effektivitet och ökade kostnader för administration.
– Detta är ytterligare ett bevis på att incidenthantering är mer än bara en varumärkesfråga – det drabbar balansräkningen direkt,avslutar Mikael Westerlund.