Det senaste året har inte varit ett glatt år på många arbetsplatser, men nu vänder trenden uppåt. Efter en kraftig dipp tycker vi nu att jobbet är roligt igen, samtidigt som konflikterna har minskat drastiskt. Det visar en ny kartläggning från Brilliant Future som är baserad på insamlade data från cirka 568 000 medarbetarenkäter.
– Den nya trenden är tydlig – arbetsklimatet har förbättrats och vi har roligare på jobbet. Arbetsmiljön är extra viktig att ta hänsyn till i dessa tider och det här visar vikten av att kontinuerligt kartlägga medarbetarengagemanget för att få ett kvitto på hur organisationen mår, berättar Sofie Johansson, affärsutvecklingsansvarig för medarbetarupplevelsen på Brilliant Future.
Förutom ett förbättrat arbetsklimat och gladare medarbetare slår undersökningen även fast att ledarskapet har förbättrats på fler punkter under den senare delen av året. Efter en period av nedgång har stödet från chefer och ledare nu ökat. Dessutom har feedbacken förbättrats samtidigt som förväntningarna på medarbetarna har blivit tydligare.
– Medarbetarna är nyckeln till framgång. Vi ser gång på gång i vår data att engagerade medarbetare skapar lojala kunder, vilket påverkar resultatet på sista raden. Och ledare som får betyget utmärkta av sina medarbetare, det är de ledare som är bäst på att skapa just engagemang. Så genom att mäta och analysera medarbetarengagemanget är det möjligt agera på insikter om vad som kan förbättras i den egna organisationen, säger Sofie Johansson.