Lyckliga medarbetare ger lyckligt företag

Tre gånger så lönsamt jämfört med andra företag i samma bransch. Så ser det ut på det Alingsåsbaserade företaget Nolans mekaniska. Enligt Christian Jansson, doktor i ekonomi vid Handelshögskolan i Göteborg, är orsaken till företagets framgång ganska enkel. Det handlar till stor del om generösa personalförmåner.

Från början var det åtta stycken företag som ingick Christian Janssons forskning. Av dessa var det tre stycken som valdes ut för att bli studerade på djupet. När forskarna gick tillbaka och kontrollerade ekonomin i dessa tre företag för de senaste 20 åren så utmärkte sig Nolans mekaniska. Endast ett företag av 200 går så pass bra som Nolans, som är tre gånger så lönsamt jämfört med andra företag i plåtbearbetningsbranschen. Varför det lilla företaget med 25 anställda går så bra har Christian Jansson funderat på.

– En viktig aspekt är det kollektiva belöningssystemet. En skicklig svetsare kan bara bli belönad om denne hjälper en kollega som kanske är något mindre skicklig. Då hjälper man varandra så att företaget går bra i sin helhet.

Belöningssystemet i fråga består av flera delar, men till största del handlar det om den bonus som delas ut till de anställda under slutet av året. Men företaget gör också mycket annat för att inspirera medarbetarna. Ofta åker hela företaget iväg på olika aktiviteter, där företaget står för alla omkostnader. Till exempel ser de på hockeymatcher tillsammans, åker och bowlar och går på restaurang. Nyligen åkte hela företaget iväg till Prag på 30-årsjubileum och vid 25-årsjublieet var de i Milano. Det är något som de anställda uppskattar mycket eftersom en del av dem inte har haft möjlighet att resa speciellt mycket i Europa på egen hand.

Dela med dig

Grundprincipen för hur belöningssystemet ökar vinsten i företaget är ganska enkel. När ägarna delar med sig av vinsten till de anställda så ökar medarbetarnas motivation till att göra ett bra jobb vilket i sin tur höjer effektiviteten. En ökad effektivitet ger en högre produktivitet vilket ger en högre vinst så länge som belöningssystemet balanseras så att det inte äter upp förtjänsten. Men exakt hur andra företag bör bygga upp ett belöningssystem finns det ingen universallösning för. Alla företag är unika och beroende av den bransch de verkar i, menar Christian Jansson.

– Nolans mekaniska är beroende av skickliga yrkesarbetare. Det är möjligt att ett lågkostnadsföretag inte skulle nå samma framgång på det här sättet.

Förmånerna är kopplade till ganska hårda produktionskrav. Men enligt Christian Jansson är det inget som de anställda på Nolans upplever som negativt. Istället ser de kopplingen mellan sin insats och belöningarna – ju bättre insats, desto bättre det går för företaget och då blir bonusen större och utflykterna fler.

– Det kan vara så att ledningar som satsar på sin personal även kan ställa hårdare krav, resonerar Christian Jansson.

Kontroll och engagemang

För att kontrollera hur effektiv arbetsplatsen är använder Nolans tidböcker där de anställda antecknar vad de har jobbat med under dagen. På så sätt kan ledningen se hur mycket tid som läggs på varje enskild order och om den varit lönsam eller inte. Samtidigt ser medarbetarna direkt vad deras arbete får för konsekvenser.

– På Nolans lyfter de anställda fram bonussystemet. De vet att om de jobbar bra i verkstaden så tjänar de pengar på det.

– Men det gäller att bonusen är proportionerlig så att effektivitetsökningen inte äts upp av allt för stora bonusar, säger Christian Jansson.

Förutom belöningssystem finns det dock även andra anledningar till varför Nolans mekaniska har blivit så framgångsrikt.

– Ledningen har ett stort socialt engagemang. För några år sedan bistod de en anställd som gick igenom en skilsmässa genom att hjälpa till med en advokat. Det har gett upphov till en lojalitet som sitter kvar än idag, ett decennium senare. Om ledningen ber någon att arbeta övertid så skapar det inga problem, säger Christian Jansson.