Ett lyckat ledarskap är lyssnande

Fortfarande är det dock många vd:ar som håller kvar vid gamla idéer om hur medarbetare motiveras.

– Detta trots att vi vet att piska och morot är förlegade motivationsmetoder och att bristande motivation leder till sämre prestationer, säger Po Lindvall. 

Delas av medskaparna

I en färsk artikel i International Journal of Coaching Psychology ”Boss vs Coach: From conventional to post-conventional leadership” beskriver han och medförfattarna, professorerna Stephen Palmer och Annette Fillery-Travis, vid University of Wales, hur äldre ofta förenklade ledarskapsteorier utvecklats till något mer passande för organisationer på 2020-talet. 

– I stället för att studera den enskilda ledaren, undersöks ledarskap numera som något som delas av medskaparna i ett team, vilket inte förhindrar att ledare coachar medskaparna. Tidigare fokuserade de coachande ledarna mycket på individuell coaching, medan det nu satsas mycket mer på coaching av hela team.

Han konstaterar att de vd:ar som tillämpar coachande ledarskap inte behöver välja mellan ökad produktivitet byggt på ständiga förbättringar och medarbetarnas välbefinnande.

– De kan nämligen uppnå båda dessa mål genom att strategiskt använda hållbara motivationsfaktorer.

Når bättre resultat

Po Lindvall visar på forskning som bekräftar att ledare med ett coachande förhållningssätt når bättre resultat än andra ledare. Betydelsen av ledarskapet i organisationers förmåga att prestera beror bland annat på det starka sambandet mellan individens motivation, mentala inställning och ett bra ledarskap. 

– Fler ledare behöver se att några av de största utrymmena för utveckling av företagets resultat ligger inom ramen för individens och teamens attityd, vilja och förmåga. 

Po Lindvall menar att skapa samarbete och en konstruktiv inställning till den egna arbetsuppgiften delvis är medarbetarnas ansvar, och en coach verkar pro-aktivt för att stötta detta.

– En vd kan inte delegera bort ansvaret för viktiga saker som ska ske i företaget. Hen måste vara närvarande och följa hela processen och dyka in i den med jämna mellanrum för att se hur det går.

Den mest efterfrågade egenskapen

Att lyssna på andras åsikter, synpunkter och förslag är enligt honom inte bara den mest efterfrågade egenskapen hos chefer och ledare. 

– Det är också en färdighet som lönar sig för både chefen, medarbetaren och företaget, en vinna – vinna situation i flera led. Samtidigt är det den mest grundläggande färdigheten en bra coachande ledare måste utveckla.

Att vd:ar verkligen börjar lyssna på sina medarbetare har i alla de fall han studerat, medfört ett förbättrat arbetsklimat. 

– Medarbetarna känner sig respekterade när vd:n lyssnar på vad de säger, tycker och tänker. Då försvinner den misstro som annars är vanlig. En misstro som ibland grundats på förutfattade meningar, brister i tillit eller bara på dålig kommunikation. 

Han konstaterar att lyssna aktivt inte är helt lätt. 

– Bland annat handlar det om att lyssna på vad någon säger utan att du själv börjar formulera motargument, fundera på alternativa lösningar eller egna åsikter, säger Po Lindvall.