Palle Lundberg vet vikten av att lära sig från misstag. Så pass mycket att han under sin tid som stadsdirektör i Helsingborg, där han var med och drev utvecklingsarbetet i elva års tid, skapade priset ”Årets misstag”. Syftet var att främja engagemang och innovation hos de 11 000 anställda, och det fungerade. I en kultur där misstag inte bestraffas blir det väldigt mycket lättare att våga tänka utanför boxen.
SKR:s vd: ”Ingen vill bli ledd av en besserwisser”
Ledarskap Att bygga en lärande organisation är en central uppgift för vd:n – inte minst när innovation kräver mod och misslyckanden längs vägen. Palle Lundberg, vd för Sveriges Kommuner och Regioner, delar sina erfarenheter av att skapa trygghet, driva utveckling och ta ansvar när det går snett.

Foto: Stockadobe och Lena Evertsson
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– För att en verksamhet ska kunna utvecklas behöver man göra saker på ett nytt sätt. Det innebär ofta att det blir lite hackigt i början, och då måste man tillåta sig att stanna upp och löpande justera små och stora fel. Det här förutsätter att vi inte befinner oss i en rädd organisation, säger han och tillägger:
fSu+JxeSauwsQdL6IGR1ePeYPiuhhuIYxiX9y6ubYuThi40Ihw3Kqnh7JGod9+yWezZp5gNvcsAngePXYS7n9eoK7CXh6ZZpWvTyM/2uZK8dCCDGsj63r8wDRw0CIwEnml0nEEbuyb/5r9cLKg47Mwk/4Y+xk8kw00B8h05pkLtAgcU+kSmol1YSIyjBxdDWafAhQdwfVOh62G7MyUaDEFq7bS6XU4OgDF3w/NFJHnk0DxQv5DOkX11SlhIg8HgvpTqNMsk12EUt4+cLvVYeFI9ZSk+xrHpLtIu9oKyxTKtLDqCkJEkAB3lkbmcwNcoT8blH+2eqcN7tEJDhmmp1sxyXmNlGwrrJ3rinZm9ne0P8CCW2SiXk1hRh1DaTLICLjqoC3ZFDofQd9K44PHJ53pt4efSLbMYAUENFzEJi7A/ZfCUHA/3t904ZxULkTJDc1xPvfwdInPQo8YOKjE9o8qswB4qu/A/rA2lGc9U8qEUCP+rA844zHKvHTOWUbof1wso+P69WY3M6cfGR07Timi7rhQebZdSmXvLxAC3tcaT6XeC/TojcU4Sqxs5ry3PsI/NkQPIncd1a5YSb1txDMkvMRZ0k3bhUolPWztdSQ/qkxl7tgcOlj6D4AV3zuSfACjRCr87vJOR9kIEPLCEc+ymgiZzLhUtY0fC4JmvCFK/78d9ofaP1SUeKUm21uoKOVB2vS1crUtnKtezTmFgzBH+dz7RgO7prYBpZl2QOhibHIPRytrZqlmohdNhEETTKqsCl+HoMIhppzRjMQ3gGh/l0fpkI+/AF2bBXWSjovRDwjfSX89XC0HRPsrjf4qjAHDQHz6+LvWh1KTAzXMZwsm5SoEW7l2aA5SseGnwj2jjvxkmwOvgNX7kR51FUlS/ezWVYouaK33683j9M8ZAkR9o0H/86XID73Jl+XUFX4PpeZRO1FGa65D2kwXtYFxFRixbRRAK2fQrZ+SGd+xBDSWGkzKlbYO4B5Ar29hIkI/6g0xe/+Urh/IJ99nhgWdvedrw6WF6Sgczq+EjQJer1WzN2GF7y9o7VLzQneUjpBPLmZ+EmjNgMnD4Io6EXYMszK0XZKVKu3fo4z7xOwwy6LiH63QMhtDttxge3LDvIk6qQogVanGOfKCSCOvu2Ret0Yt5/N5iAdvRTj5+dm+5Vw+FBf8o2oI24Eb9P+vT7xhuh6XYHt1zTJabIYP+hItvCnSCpVd83E35VW2NoC2vIewznxL4XeN5xoxVirhmXfXqSPy84fPsIUWPqrZs9w+9oC2mqY6vexTtcyiLsovZ3RrepRpdZCiNvee2fosd7A/63Ai34NASbn9YT10hrPoLzFAebU7VJSYLo7W5rSx7ApUTwxaTYSEhQm+hPtJ1sXXbZp8/Eka6mCtZz2+DGfvuH7m54MTHnD7EbytABzhE25SJj1ZE+GUFI3xw52FoOKPb746gCwtqsj3MFyvXELug6vM4HHY42P72W3W3Q+1Im5m2v4TNxPOYeImBwUtqCkfDnSYnM0PsXfwioZaV0OEKKl2B1feknfINJ5LRnWBKF2pZZ2kvRFtnFf7OoJLRONPsR83Y5jrfvfoiH327ho3wAlTZFi2I5mOQin2CuYAtvQtA+SQ5QSmnADSy+/HEtY4rUFG7tG8bbKS9vz1L6wmWxq1vR+MwWgPVnmUTA5uGMnVtUsnmFeFrHkGfWcufJPHVDWrOoVyNqhIktFbDWjYK77jIQP43FBN6V6nTGz4rTyORHTRI6pRyBh8QY8w9OGuiARoiuf+Z0vkcmD7TIyBeTd+dzwcAXk9B7buTwNvU4A7W/0LWzUPfNdldkd5ZrEFwVdFq7D6hntzclyeKO7+c/wsuguiVHx5xr6Xh/Ia7VxZ8fiagyyBaBrnulYIKNW30DiRxLeO/bcqHrcYKQPh9OgKOdyQLmfSS50uLducaAkmDc++VU04vP1JnwvsGy4apxtr/wFTlV3gDkHgcc+DbDmZ6JvbdaJOwa3DQXKyK9vOP1oXSZ3Y7Y8Y2yHOAQNCgy+Oemn549FMfO0kSsWH5bbYUYCZlHga7UuvfTrCDBQ4Z45Uk1oeGZBwVmftf4Na38dbjphdSqXO5gZwEme+czuIgDP8bxCZDrXJy1wwAyKGKVTjhlUoxvb9LRwumoX1e1vECOdMq61JxXdDgbkTmDM1NvOW5vxleKq6H6IfQeuiM/0xpU1TXUkc/jIp9pOnWp92Yqm9bUJGTyX8jS4ireshA6nHm2Sxp/Qfd5hXsLf3qmRfbphwAsAgAZJb2+FLwjhizEifoO629l/Hob/UK8ILs7d+VNDvGlS6qQJQsupSEWELXKiUKHdb3iXkmBu5NxpsaCwQIttcYW2kHVbOr4veE5eJii1iDO5xHUR1R/Xts27STCknHz0m6eoyRaIWRpEUx6yv47ESPTPafNESNQHGdSGZcWBjmmhZvCefkhyqelObSjgHJIKM8IdeaNi0/CSJB1jNWZGg9wcCVkRkVd9XmpeIAJq9E1QDu3BVfywF+MR0ERaPqIDZ8Ttvx92xMiGH+d8iqpDFZUGVfvo1AM0/nNCWTqosZ3UFwbhhZldUVnUtoSk7TAJSE6sZukUDH98UtKVq0YM0whDx0XCFrp/7Dh+PWMoVa0zhdBD27oWWNu+oK74dnPi5yIrKpx+gjMXmDfFcVRCGlpI2HwGje+PjUbsLtox/DVH1jRyRWF3I2+OAtNGwoi57VAA7NnDJMif+Y+rVbLKDDKlWbP5PL/jabht8IuxXqlF6LEzPytydWQoBkO+rif1vvQPL3gVFVarh36arsEGLsKtA3WmwQVImsTHsa5c1jduZUc00DKB4YeVRKmP76kTY4ywTWep3aVjtMaRKnEqclzYSxqz5wH6WI+ZG99/IQrjpuSBvqYUUBKpqInNq4l9u3cnZPHLaPdxQah/wbIsUHr64L+5kTmcDUccwNE+NM7Ygf1VoZwu0ulW7gQdMhe2l1ujfa1/J0dDi8tKJyyvoM+cajUAfl80UDYZfeiBOhZqv7i3eTWOKYTAKkNz9bxCEZ3fWMiWZHMQwbUDtEuBUOHviFbK4/8R4KA/Jhg8/Oflj+2hP5NGEYDqa6gZy8Eoaanf4ThULvUYC5DkYe6hsXUg/V2P0NHNkWLOXhgoeaG7gWD22zzOWUP1C8Yz81hzUGhMYPiuaVBiYc8vJeF+MS3fUTiInt1rC+52lXqqynfKRhrSLJO+iTb3+tk5RxofyZHtM7kwOWMqpD86YjZfwaIYm60dn8QX22E1vWCHPAR3E33GSSweL/tqA+mW2jkaz9RLhcmggLknrVrQYstQL+h1OCkfg821ZdxBKh52S6p0liEgqSe/214Zn5bBvHsjBMaFMrRuObYp+yAFskV/lPh+NZMvFDqzI87jbSqF2j+lMNKqe5S3xbvHP2N0C2RHgxIEROJN6CYr9GemA54RIvEEEaOIs0OkM5NtKGqUXVqCgCbb15oQAnWP8Omkz2ixDQi+d9/d/6xSO1de9T+oAlyNIjCw7RZHiD1q79zdBTBnImPmD50NaoyWGy9fiA+w0g/wYkHw8rdHvPIl3TLSkPfhsexP7TKTxhZiRhOSB1Op141f2ayOUB7Iwk0763blCKXiU/3X7ps5+r9ziVSTJpKZfPgcJOpa/OiVkwiC8Kc8agfww716ol5cKZp+xHegK3e5JkkVrnVSwTKrwFq7vbpENpNFAvY6GqXHsx4a6N7YplOhd6VIesFCp52JPlcq+CTXMiTqwUozMJnHmCXMg/MnjcUxbsbMhFKfb3tcqxLHw5H5QS+zLFVxgtpALbTQSaWPhuk/lIMa61MwhBQSH09irfpXbHt8h9k5+rvcAZUkSma0ti2MGPUGWjtaw174UMlLmv8W2vW7bBMrzLIrGQ+zvNAvi2hmb1qhZKRW7TsCsZM09p0I5xDXtrofnt9TsMN6NcvACdlTDL008hpwt0r7PzJfwyI80C9Dp47/2IwonmM38Tow55EBXsHoCFtmISztQGj3977kgmrBLzIK8WevqecZHWg7zUKmuCn1uMEnDHdUNEOKvWLcJQ3dHVLlDjHsTKa1JG9ah+4jI+C1F4piKnBb/yxiJ2vyw9eDhi5jLg1yg3vUjOIlE2xOC0Zy80oeHltkc7XfgB0Tafd0mqKjygJWLuVfuMaoDjbQrQkxi+lIGp/JONjSt+PnyIoyEj427xYmCExrygRqMTjsX9fW+VtOKa05wyD06ermAmlLa1xInb/gr4uaRhDayQYHPPDkvmFj2Y2fnQHMOoVOk5ZnOuNBvVoVNr/81A3WYNv9UIbM2PBuOCPLucGjrpAeDRH4kGPVT1T3kL5++ZrVAY2sug6Xjo4PpaP+G8ALzWcQ5rkEdA6WrqA2NnNtCwgayyAoctXuJSXfAe18i78nCGKYh4fev/YP2JE3WoFk+cv6D1sGDBqWQFtRUCSGvxRP423I2h4kVqYvIP+ZCfBAySSFygNtuUjVJNUmpdx9meHFCRbX3h9OqJfZOR8WMrNnbdM7sWb8IZs/scmym0OLZ42LccH9q29XbA2JylmxI1SsMEn7QFnEoL7pfn6jyAP7s5MGvJRoiY1/FK4Rp9dX1MmP1HOJT+VoZZ6TXyCZMfxAiU/nmPpGgkN4qCqG+WYoeBsun6jeTk7fEYvYEjUGbS4pCS5+KXl+Kfq0VIILYUP/IttDXntZpYspDinpuohzJXU8Ya4/0lGl+N/OgM3vlHg70mQlmJl10pSUpisj+9oU1KA3diNFSntWwr2mXCSGXgDhSwXmqXGyIbpQHoNMoNVd+dYEzgZkCrNuZCX0diFugaZenFgZKSaPWMsha6xByjNdqW+BAULLqYbPizMQxgGJeqTb6eMEpfRQ2uGoZImfH3VfgApRqCn8aA/dr9l4InJDSWf4tEmoPOFWB3fvDcgMRMbZiplOBaItVEfuw8NxnHqiuwSGrQ8lIwNxGAmY/tEWvJD+sIf1CHy8GCRLPAQGlGFctvheH9PV5flO8jgSZY67+fmJ/bbFdOiKXoMSDbpM9IRcbwgBxrHSpRpr0V1pK2imTkKht/oPCXS+jxVGFQHncVdZdrUf4hR+9UMxbe7/emQU9S35LGi+u6wCUcs5oAF8qdrv4RYfUtqEMVroTgmcuKqGb2TGWlxxHdKwCxcpBJ67jVimYIdMZTMhmz9ABpnwW6Cw80plwppFpXeNrhdK8/AwOVg9qHw5PjUMksCp2qU3qd48tO/+4fxQ+AewriX5mJOL+U+wmc9M4Q0/mk/4bxkd80lFVddJAaHGjNB7FRusD1ZluMQqCoD/zq3tBMgkc7bhS8j066TlmZccIQp161MWx8M4jmR2W1vzrRP+JA8xz/O34mg2CeJvRYxwbOS0W6nKxDO0q3CmC54JJ2Z5upLI2DUaWlkCMcggJRCzWuUVRmSWRaIW0VmZeAg1EAEpidD/2BA+upjNdXZq5ZANGZYVASasQuZR49kWt8GiObbMgAcjIaXKueGbXMHE2+wgxZ0mBk+XtAmA5PDNqylyciw0MdiqF258+yJovk1oSQiewhLERzAN4Zp1ilSnafG6D5zk8vmNFvjomgbx8STOfw7biUXpIKZRIole5THlQgSb28h+et57XYbQQvzRHpqS4mXw4GFIBrM4fr22V+c+RHBZBkMHVlLXyzuBbXLlC6kL551iHLcjIbYrcpLjeJ8l3ts3+hklbhAiHlHHVQ0ZLL5Z4QFszrJSZDkuB9dkRcZdkUKDHvppcwjMOR3oe7YlyWXfDOnF4MB+Yh5jbyxNgMUnC68XMWx8jUt3SXIG4dbyNLbbMfVLuc36XuA5pTCLXBQru2SXNLMbiQ0K5SZIPXE4qMyiQY2lXL3W1s55TbrqYFtApnmi1NcnVH/5TDt9yXSVJWYS9WXABS0pATSkv/UHYafzAF694j8VF/DTLmpGSlwiSvTlR3ep7Ao8KSVHDxFfBofq976EfN2ghnyIpYaLBrAy20YlfEjU7/iPqqqw/ETIPDj2uI/uV95hdGjCONsa9GpnqlNftAsyo8gHeN0Tvwx4r5hYgY2TE4wiR1JRFv/F0OxI0UcAqrOv7SOszOHlwgRjw9zdO4IxdOBDPoicfp5jt5j6Y91BJQcKMk2QdUHKoOpEA+VEmXNbKw3vrlrXtO6BlErDZ+3yrIwB95HGqtxPNowSRP9mo0nJeJ0s52S4uXch48FAzEHJksv45fs1mW3pZtKJvTYP9P6gFj15IpeK3TMpi76zgdwkJKfc12J6Vo65vdGkoorG16SPV2Vzyfs2HbanOoF5SAVYR4iFWdb5cyfRn/cB2fpzvmiEpgwx9BB3dWoDyEfLCpPhO7l0q2vnhzdtOS1c2X5Dp3gAiDyiTmJepFYhEIjjHJJXQwlY4cdyY3n4v7o786E1R7f/5HZmOMuvr5nYUNUlRMSpidV9mvj809SXojJJud3ZpxiMJ2U+hBE/0oKaeqbOcP6qd4K4cF3xPZzpgKFkNhnPJWQ0w6KH5bwT/1+JS8rsb+ScqdbPA7tZVTiemtNmL7FaY85dpMltESlFaPMk4L1odHctDPP9fE/rvnGtLZieLBbBcG1ans114noN+QVK3gQzyDem+KjRRF15y9ZNxz62BOvN348tWWJWfHKuxjSORE2SNF4wfOuD/11bh8l3Gi7a0rnofpv88TsgHl6JQboa7685GgosxVk1WAASUg9ahZx2jG+KvWrCsY6dLDaOh/psfmo8kH4ZfeX5OKVFK0G/4ze5/Ad633+T0QUWk10RNKWzNJL1FfDOn1wgDcO1TUIIi6DMchqzx3zyfWfP4YEhZ5pgtX7XU5ZR7YbeY0QGnXD7dgZqhyrokeqnuirXaL6Zet/3N47l9jEH00XiUCyNrfEyqzvCHS5UXreR+hYSsXjpBTKG8i7JLTmz9Nx7nuyelmR6Jl51x2Y8wQUyaf5d9sQJR1OmTwMOIZ/HhBO/9/xGGaXQh+SsnEoAkah/uEpuZtLIKal2/Sx72yTIgWPc0HXl1nFOFg8u5UbHYp9NT3ClcLoKhcoBV9tcXfU31cKNEqqXYeK0l0cRR5Wry6CtLBG3kO+MKJI2PYiZMcqe+f456t4D51zGmDSnL0b/q4UO/myQURPLfiwJaRswDqCiJppJtj193CwftdGuWnkEe+yq1KH2ezpmjea3PskIj455O2jHPX4n9gMYRAZ5piZhm+zCySxk3DnBkdskQqu0FTWHd2SZUUqoGCO5rQVADyOKg6fx7ZKi7p4jKBYN5Y0Li/zuVIZdVr6PjPH2jSjYJ0w1cIvlCgTJ2iZtjnVfXoTpaC+oxJZP9fCQ7ks2EBQVvQkNPuUXHeJ/hMWXWRHW7Vjx/Qv1xvm1jpOhQVXIB8bGa8SXVdPxlifY0xFypGtV22CEjra7H9vg9iCri61eUqRe9sfQhSVodltEJc1aVUwMiLk9SvoVkJnJqiG6KjMeLS2CtgHPnDdw0nDyzOZckdrD/n+c+Vvu8QhbANqxENYn6Lr/ggME35g0n9jdxUzZrM+wd59qQ+jRypjE/jrF5/0mam7pwsEIBN4VfGOU+6eipi6mjIqQPyY9/jBheoxWno2KfEFFMeVq2uc0mne0zhyjUtUtO3si9f0cXSV+VdcUr2srEtUBkZkK9SD5DqLmEZoG06VPVUzGbHJ/bYTqOfB4PD9GfOFwMD9nnSJ4uhbgssEfKR6T/lZSmUOFlWx+IXiMXlnk/T+YnktjT7Rp4TgyeK0mRW5Vil0sSN4ohE57laiK3YcRmOagDsyIUpz4UCppHrzuVV+ODNd2PVklTCQlAcTxEIWWRMEgifsE08k3JmADM/uhnW44TP/L9yqThQr0M9gENBa5mp8l+4moma4IRWgm7TeJCEZYwR0UEXKAVVTGdA+yiRAD9LVRS6gAmKPDqDw1BSkpAAYwXrPsUVJ23ePjrfx5y+BlB/+CE4dl35DO3K+wcF7TpaFDD2CPBkI+EPzadkaGeEtFzxbv3R1HkWqejun19TXmN7Dv86VjD4VUFbsBIX51qSPkfRq2R6+8nmbcGtpBYMVJ2zCoju37Y9I3n4DHiRi0KUwiqoDdgolnwVBDJ4A7pzeSxRvZXx3xxZuVdavB7rtpgSx0YtQ7fASeoZmkir5a0oNRbAsY15u+hGb8bqded2GONNDrDkEfFNkCG9bs3aiyRlyiaalV94DvyUNezy4Vy+mhpm+WLiIRDctNrycORPYB9cuzH+IUatZ27fL2xWtP1bfjbRdMlu+OtKzD52E4jKagGZE0M6u6Rb+PLdCW0Stk+3sZG8SFjVKXJEUdt4Nw5YQNaQgw2NbctAVaVp5xG65cj/aCo+jzyrLH6nsvAom5GZ7KSB0zWK/PZ1SmX8lV+AkqYscIAsYVWIUKWEoztDNhZ5BZnuOW1Xk6muzQv4DINXnlZy/X/iZSCI/iZ7+6mb1sEkBuxyZZMVu/4O2L2EFi/y7BdUAfE6Y+6rea9irosNmHLEpa64QQghJDWAKAu4t3B3Vqbnv6lViqWU3LIWU7P6my9FqH3cCE+mO//2QzPp9bW2/raLpRTEybcLdqYTUVW/i/zU5u+zA0fYisP+TDp0zEVvFzw1n5Gvxe/4hz+b7K/FFeJPPooxqnG4nz2nMeFyTsNEqhibxY3iylxCLngVipe/hvbyMHHnrZ6l67qK8P4BbXWeJHtmVwtlhlz07w4LH5s0yUWw/OSL7MdIZM8tdP2wvLBrcJPgJAFh3dHHqBmHtHnAmjj5HjVGSygVnWZrmruR8O7weY/kBtckZO0hnSSTZQ4wiaObjc4D7Fb8BIpDpiFsWohbiGxG3/72jC1qdOjpFlb5iAwJ51fF0CoUu/BmNffnqwXgqhqgb6Q8b3HIC8RJmvGPdhR7Ifms33hDPIPZsYip59IUBgdjTEitZt28OBMBSUhi777jKOuFptpKz40cR7YaMQfbYsksOqPwpUK8LkzuQ6LBHhGdPbbscrcFD2+jjKEqjq1iVJI2uo4X+F9b9SgDqkYIA8fbu1vT39wH39EveK8U5Cq4+k1R+DO8yQVr4jPAkysTJ9hhLkNsp2NTPY0T7GxHRoz/1UTyrUsA3xrBowZ3RN61IefcaHHb36jHJG1AYDbNX+pVF/HTNINTI+SdlP7H8S36aFyCeyYGjmhSY0XWp1cOb4NofWw7hXHRPP1kThRJmftQM2lvuHcllwPOkWtd1/joePJWyNkbnPCGGRpa4AP2m56vxODwwsINnfTos3aFp9uIg8u6kLYruQ3nW38kM23q7/MtqW1oMcIbvCj07wrkHFCc+kETUCA8q4rmzhABfJu6HCJLV9xjiUu1SlHwwIWMXjGgWkOlmcz71Q15JymyeN9Al87X0K0IJxKkDxXqvQwQ9lOzBjj/pPWv8f8l/0yXZry2aKAQh+W4uaKN43rBdwCScN+02aybucaSA6it55JkF7FBYW3nJg1T1vRWD7QC8kvJ+P/zZ7lLvCnzmCSOMGDunzuIIxbO5OwsvwxBeG43ndq4ZQiWEMiEBuSHdKAoSBGO2rr9kmGSKj3zvRJarCPtnJle910CmDWlgwncBKVzKHAdnwTlBOwLVVknvmb7ahdXGRvYGqdFxpMvYlWU6Hn1UcBcAje2TznHaZ1uzgo7ox+IQo4Smzi7sUtIEP8YtZ+81HL4nInODqenyxfKlbK9oGb1MaqMDNlkItOrpl/EArQBA6rlCnajuSMsivl65JHy3pMfqL3HYqqFMm6mMhNgAYpuweMhSVjaxUbAmYrSqt40tW43CwQ6Z+cHzXbuEfqHAFzCtrYBrTGtLUOeQe1dqtYVwr3Y5y+SHln2+OkpqmQ==