Du sitter vid förhandlingsbordet, redo att diskutera ett viktigt avtal. Men trots att du är väl förberedd känner du dig irriterad. På väg till mötet fastnade du i en lång bilkö, en förare bakom dig tutade frenetiskt och nu kan du inte släppa tanken på hur irriterad den situationen gjorde dig.
Undvik att styras av känslor i förhandlingen – det kan du göra
Förhandling
Det är lätt att tro att vi kan vara helt rationella vid förhandlingsbordet, men forskning visar att vår sinnesstämning och våra känslor, oavsett om de är kopplade till själva förhandlingen eller inte, påverkar våra beslut. Harvard Law School listar strategier för att hantera både dina egna och din motparts känslor i en förhandlingssituation.

Foto: Adobe Stock.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Hur mycket påverkar våra känslor egentligen en förhandling? Svaret: mer än du tror. Att förstå och hantera dessa känslor blir därför avgörande uppnå bästa möjliga resultat.
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