Så bygger du en robust affärsmodell – experten: ”Många företag lever för kortsiktigt”

Exempelvis kan en geopolitisk händelse slå ut hela försörjningskedjor. En affärsmodell som inte klarar av att anpassa sig till den typen av händelser är per definition inte robust.

Vanliga sårbarheter i affärsmodeller

1. Ett enda inkomstben

En av de vanligaste sårbarheterna är att vara beroende av en enda kund eller inkomstkälla. Att ha flera kunder är inte nödvändigtvis tryggt om en av dem står för merparten av omsättningen.

– Har man en kund som är så pass dominerande i ens försäljningsportfölj blir man väldigt sårbar för förändringar. Det behöver inte handla om att kunden helt avslutar samarbetet eller byter leverantör. Det kan lika gärna vara att kunden ställer nya krav, förändrar prisbilden eller på andra sätt omförhandlar villkoren, säger Svante Schriber.

2. För låga marginaler

Många företag har en affärsmodell som fungerar så länge omvärlden är stabil. Men även lönsamma bolag kan hamna i problem om de saknar finansiella reserver för att möta tillfälliga kriser.

–De blir helt enkelt känsliga för förändringar för att de inte har finanserna på plats. Man kanske har för små marginaler eller en prissättning som gör att man inte klarar av förändringar, säger Svante Schriber.

3. Avsaknad av riktning framåt

En tredje sak som Svante Schriber nämner är att många företag inte utvecklas i takt med omvärlden.

–Man kanske har vant sig vid att arbeta på ett visst sätt utan att utveckla verksamheten. Då finns risken att man inte hänger med när något förändras, till exempel om ny teknologi dyker upp. Särskilt svårt blir det eftersom man inte alltid ser förändringen komma. Det kräver att man anstränger sig för att upptäcka vad som händer utanför den egna vardagen.

Han poängterar dock att det sällan är någon som medvetet lutar sig tillbaka. Men många lever från dag till dag och hinner inte lyfta blicken, något som kan bli ett problem.

Så vet du att din affärsmodell är hållbar

– Det första är att symptomen syns i ekonomin, säger Svante Schriber.

Har företaget inga kassaflödesproblem är det ett första symtom på att affärsmodellen fungerar. Särskilt om man kan se att företaget inte påverkats markant av konjunktursvängningar eller om det har överlevt olika typer av förändring.

”Finns inte alltid en aptit att ifrågasätta”

Men det kan också finnas en dold risk i att det går bra, och att man därmed gör som man alltid har gjort.

– Problemet är att många företag klarar sig tillräckligt bra, och då blir det sällan en vana att kritiskt granska det man gör. Det finns inte alltid en aptit att ifrågasätta den egna verksamheten, säger Svante Schriber.

Risken blir att man slår sig till ro med något som fungerar just nu, men som inte är motståndskraftigt över tid. Ofta är det de mer långsamma, strukturella riskerna som är svårast att få syn på, särskilt när affärerna går bra.

– Den största risken, som jag ser det, är ofta tröghet – att man fastnar i invanda arbetssätt. Särskilt när det går bra kan det vara svårt att stanna upp och ifrågasätta: är det här verkligen fortfarande rätt väg? Jobbar vi på rätt sätt? Ska vi lämna något som är lönsamt? Det tar emot, men ibland är det nödvändigt, säger Svante Schriber.

Prioritera risker som är mest kritiska

Därför kan det vara bra att stresstesta affärsmodellen, till exempel genom att fråga sig:

• Vad händer om en nyckelkund försvinner?

• Vad händer om en teknologisk lösning plötsligt inte fungerar?

• Hur påverkas affären av nya tullar eller regler?

Utöver rena analyser behöver man också ifrågasätta sin egen organisation och sina arbetsmetoder. Ett sätt att göra det är att ta in någon extern med neutral blick.

– De som arbetar i företaget kan verksamheten utan och innan, men det är kanske inte de som är bäst rustade att vända på stenarna. Det kan krävas någon som inte har några egna intressen eller gör karriär i bolaget, säger Svante Schriber.

Samtidigt ska man komma ihåg att det är omöjligt att gardera sig mot allt, framhåller Svante Schriber.

– En del risker måste man helt enkelt ta. Det viktiga är att identifiera vilka som är mest kritiska. Det är 80/20-regeln som gäller. Man måste fundera på var insatsen ger mest tillbaka och titta bredare än på bara de mest uppenbara hoten.