Lina Bjelkmar vågar släppa sargen

Inspiration Hon har växt som vd i takt med sitt växande bolag. Ingenjören som en gång ville göra allt själv har fått lära sig teamwork – och att vd:ns energi är viktigare än att ha svar på allt. Lina Bjelkmar, vd och grundare för Indicate me, berättar om att vara vd i en extremt snabbfotad och föränderlig bransch.

Lina Bjelkmar vågar släppa sargen
Foto: Trons Lasse Mattsson.

Historien är ganska oemotståndlig. Indicate me:s grundare och vd Lina Bjelkmar blev cirkusartist som sjuåring och turnerade både på lov och skolveckor runt Sverige och Europa med ett cirkussällskap. De var fyra små clowner som utförde akrobatik inför publik och i stort sett fick klara sig själva på resande fot med cirkussällskapet. Det höll i sig i rätt många år. Men när de kom upp i 15–16-årsåldern började engagemanget tryta. Det slarvades med träningen, vilket slutade med en dramatisk fallolycka under ett framträdande i Ryssland, som satte punkt för cirkuskarriären.

Fakta

Lina Bjelkmar

Ålder: 42.
Bor: Lidingö.
Familj: Barn och bonusbarn på 10 år, 11 år, 12 år och 14 år, sambo.
Intressen: AI i alla former.
Roligast med jobbet: ”Att det är otroligt varierande! Älskar att utveckla ny funktionalitet som bidrar med stort kundvärde.”
Kan bli bättre på: Ha tålamod.
Uppgifter om Indicate me
Grundades: 2017.
Kontor: Stockholm, Linköping och Falun.
Anställda: 23.

– Det blev ett kvitto på att det inte går att göra sådana saker lite halvhjärtat. Jag hade tappat engagemanget, och då måste jag sluta, berättar Lina Bjelkmar.

Men faktum är att historien, hur excentrisk den än kan tyckas, har en bäring på vem Lina Bjelkmar är i dag. Trots att hon sedan gick vidare och pluggade natur och så småningom blev civilingenjör inom molekylär bioteknik – något hon inte heller jobbar som i dag, men som ändå ligger närmare hennes verksamhetsfält i IT-branschen. Dels lärde hon sig vikten av engagemang för att nå framgång. Dels blev hon en väldigt självständig person, med ett starkt driv. Tongivande egenskaper när hon så småningom kom ut i arbetslivet.

– Jag började som en utpräglad individualist, säger Lina. Jag körde järnet och gjorde helst allting själv, för det gick snabbare så.

Som vd inom IT och AI är det inte möjligt att veta vad som gäller om fem år, eller ens om ett. Lina Bjelkmar satsar på agilitet och en stark innovationskraft i organisationen. Foto: Trons Lasse Mattsson.

Från cirkusbarn till ingenjör till vd

Lina Bjelkmar berättar att hennes ingenjörsbakgrund också har format hur hon tar sig an problem.

– Det jag fick med mig var nyfikenheten och viljan att verkligen förstå en problemställning på djupet. Att vända och vrida tills man hittar en lösning, inte bara acceptera ett övergripande svar. Jag läste en del programmering, men det är nog mer nyfikenheten hos mig som hjälper mig att ständigt vilja utvecklas och lära mig nytt.

Under sin tid som managementkonsult på Accenture lärde hon sig snabbt att greppa mycket information och analysera data – något som blev avgörande när hon hos nästa arbetsgivare började analysera kundinteraktioner och insåg att det saknades ett system för att koppla samman all den data företaget satt på.

Lösningen blev att utveckla ett eget system för kunddata.

– Det boostade vår lönsamhet enormt och vi växte från 100 till 400 miljoner i omsättning på bara några år, förklarar Lina Bjelkmar. Vi vann varje uppdrag när vi visade hur vi följde upp vår verksamhet. Det kändes som att vi hade hittat något stort.

”Mycket av det som jag kan ge mitt bolag är engagemang och skaparglädje” säger Lina Bjelkmar. Som vd har hon ett stort ansvar att inspirera, stimulera och ge positiv energi till medarbetarna. Foto: Trons Lasse Mattsson.

Hon lade ett år på att bygga ett snyggt dashboard-gränssnitt och göra systemet modulbaserat. Det blev så småningom ett eget bolag, avknoppningen Indicate me med Lina Bjelkmar som vd och delägare.

Om hon som cirkusbarn fick lära sig att släppa sargen och lita på sin förmåga, så fick hon nu lära sig att dämpa individualisten i sig, för att i stället bygga ett starkt team.

– Tidigare såg jag mig själv som en ledare, men jag förstod inte betydelsen av att jobba tillsammans, säger hon.

Har mognat

Med detta nya perspektiv förstår hon numera också på ett nytt sätt värdet av företagskultur. När företaget växer kan hon inte längre leda alla. Då blir kulturen viktig för att alla ska känna sig trygga i sina beslut.

– Tidigare trodde jag att företagskultur bara var några löjliga ord på en vägg. Men nu förstår jag hur viktigt det är att alla i organisationen lever efter våra värderingar. Det skapar en trygghet och riktning, så att alla kan fatta beslut som ligger i linje med vår kultur, säger hon.

Förr var hon en individualist som tyckte att det blev bäst om hon gjorde allt själv. ”Hålla på att utbilda och få med sig andra, det fick gärna någon annan göra”, säger Lina Bjelkmar som har växt in i vd-rollen. Foto: Trons Lasse Mattsson.

Beskriv ditt ansvar som vd. Vad är dina viktigaste uppgifter?
– Först och främst är det ju såklart att stötta alla i mitt team. Att stötta de andra ledarna, att vara så bra ledare de kan. Uppmuntra dem, ge dem energi och positiv förstärkning, svarar Lina Bjelkmar.

– Men sedan är det att vara den visionära ledaren, att bidra med ett fokus och en riktning för vart vi är på väg. Så att alla andra kan jacka in i det och se, och kunna fatta beslut utifrån det.

Fakta

Lina Bjelkmars största utmaningar som vd:

En utmaning är att ständigt utveckla funktioner i en era där AI-utvecklingen går i rasande takt. Vi måste ligga steget före och förutse vad som kommer att vara viktigt, för om vi väntar tills kunderna efterfrågar något, kan det vara för sent.

Sedan hon först blev vd 2017 har hon successivt växt in i vd-rollen, parallellt med att bolaget har växt från ursprungliga 2 till dagens 23 medarbetare. Hon är starkt medveten om vilken skillnad det gör för teamet om hon har hög eller låg energi på jobbet en dag. Det har också gjort henne intresserad av att utveckla sitt ledarskap.

– Jag har mognat som person och gått många kurser inom personlig utveckling, där jag har lärt mig att leda mig själv, förstå mina värderingar och hur jag påverkar andra. Att utbilda mig i självledarskap har gett ett helikopterperspektiv som är till enorm hjälp för att sortera i allt som rusar omkring en, säger hon.

Smärtsamt och svårt

Att växa som vd i ett växande bolag har också inneburit att tvingas släppa kontrollen över det dagliga operativa arbetet. För en karriär- och resultatinriktad person är det ett utmanande kliv i utvecklingen. Lina Bjelkmar beskriver det som både smärtsamt och svårt att ta ett steg tillbaka och inse att man inte längre ska vara den som skapar resultaten.

– Med mitt lite juniora sätt att tänka tidigare så trodde jag inte att vi skulle få samma resultat om jag släppte kontrollen, säger hon. Men att röja hinder, stötta, och inte ge svaren utan ställa rätt frågor – det är den viktiga uppgiften för mig i dag.

Lösningsfokus är ett av Lina Bjelkmars viktigaste värdeord för organisationen. Alla uppmanas att tänka bort hindren på ”spåningsstadiet”, för att inte hämma innovationskraften. Foto: Trons Lasse Mattsson.

Innovation är livsviktigt för bolaget, som var snabb ombord på AI-tåget. Lina Bjelkmar är stolt men inte nöjd. I en så föränderlig och snabbfotad bransch kan man aldrig luta sig tillbaka – och man kan heller inte förutse utvecklingen. Femårsplaner är bara att glömma. Det man kan göra är att ha ett agilt arbetssätt och en stark innovationskultur. Det är hennes uppgift att främja detta vilket hon gör genom en platt organisation, en positiv energi och ett starkt lösningsfokus. Aldrig tänka på vad man inte kan och aldrig stapla hinder på varandra. Alltid blicka framåt, fråga sig vilka problem man vill lösa och vad man kan göra bättre.

Fakta

Det är Lina Bjelkmar mest nöjd med som vd:

Vår kultur där medarbetare känner sig engagerade och motiverade att utvecklas, både för kundernas och verksamhetens bästa. Genom att fokusera på lösningar, samarbete och psykologisk trygghet har vi byggt en arbetsmiljö där innovation frodas. Ett särskilt stolt ögonblick var när vi snabbt tog vår AI-produkt från idé till lansering genom att tänka bortom hinder, vilket resulterade i en snabb och framgångsrik implementering.

– Trots att jag älskar innovation och ny teknik och vilka värden det kan skapa i AI-eran, så kan jag ibland bli frustrerad av känslan av att det inte spelar någon roll vad vi gör nu – om ett år ser landskapet helt annorlunda ut. Allt går så snabbt att jag kämpar med känslan av att det är svårt att hänga med. Vi kämpar också med kunder som inte alls är där. Våra kunder ska inte säga till oss vad de vill ha, för då är vi redan för sena. Vi ska berätta för dem hur de kan lösa sina problem, förklarar hon.

När man leder ett bolag in i framtiden med en känsla av otillräcklighet för att allt ändras, så blir det extra viktigt att hålla fokus på vad man kan påverka just nu. Lina Bjelkmar ser sin uppgift som att bidra med engagemang och skaparglädje. När det sker misstag manar hon sina medarbetare att lära av dem. När de spånar idéer manar hon: ”Om det inte fanns några hinder, vad skulle vi då vilja skapa?” Hittills har det betalat sig.

”Fail fast” är Lina Bjelkmars devis som vd. Dvs, man testar nya idéer tidigt men småskaligt. Misstag är tillåtna, man lär sig av dem och går vidare med nya kunskaper. Foto: Trons Lasse Mattsson.

Måste förstå marknaden och tekniken

Genom att regelbundet fråga sina medarbetare vad som ger dem energi och vad som tar energi, kan hon snabbt justera arbetssituationer för att skapa en mer hållbar arbetsmiljö.

– Det hjälper mig att förstå om något behöver ändras, om det är en kund som tar för mycket energi eller om en uppgift behöver omfördelas.

För Lina är det avgörande att ha en djup förståelse för både marknaden och tekniken för att kunna vara en effektiv ledare.

Lina Bjelkmars uppgift som vd är att ställa rätt frågor, inte sitta inne med alla de rätta svaren, menar hon. Foto: Trons Lasse Mattsson.

Skulle någon kunna komma direkt från Handels och bli vd här?
– Nej, det skulle nog inte funka just nu i vårt bolag, svarar Lina Bjelkmar efter en stunds eftertanke.

Hon förklarar att det är viktigt att förstå både tekniken och kundernas behov på djupet för att kunna driva bolaget framåt. I slutändan handlar Linas filosofi som vd om att hela tiden utvecklas och våga utmana sig själv och andra. Med AI har det kommit oändliga möjligheter att rationalisera bort mängder av administrativt arbete som AI kan utföra lika bra. Hennes råd till andra vd:ar som är skeptiska till den nya tekniken: ”Släpp sargen!”. Ett uttryck som också fångar essensen i hennes egen utveckling, från individualist till inspiratör och visionär ledare.

Fakta

Lina Bjelkmars AI-tips till vd:ar

Använd AI till allt skrivande som inte skapar ett mervärde: presentationer, mejl, rapporter, analyser och konklusioner. Gå in och rätta tonen och stilen i efterhand.

Använd AI som bollplank. Mata in en idé om ett nytt affärsområde och fråga: ”Vad ska jag tänka på här”.

Utforska olika tjänster och hitta dem som passar för dig. Lina använder till exempel:

Perplexity i stället för Google, en söktjänst som sammanställer informationen du söker så att du slipper klicka på länkar.

ChatGPT för att skriva texter, göra översättningar eller söka specifik information i omfattande dokument. Ladda till exempel upp en rapport eller ett kollektivavtal och be AI sammanställa vad som står om en viss fråga.

Sana AI för att spela in och transkribera möten och ge mötesanteckningar. För säljavdelningen innebär det att de kan fokusera helt på dialogen under möten. Samtidigt får vi värdefulla insikter som kan hjälpa oss att förbättra våra processer och identifiera vanliga frågor eller invändningar som dyker upp i samtalen.

Gör det inte så stort! Börja testa, i liten skala, med fokus på kund- eller medarbetarvärdet. Det kan visa sig bli ett verktyg som gör att ni kapar en massa administrationstid.

Bloggen

På nytt jobb

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
VD-tidningen

VD-tidningen Premium

Med fullt fokus på vd-rollen.
Full tillgång till strategiska artiklar med tips och analyser.