Inga produkter i varukorgen.
Gör om gör rätt
Lean Stoppa arbetsprocessen när det behövs. För att leta, finna och lösa problem. Bara så blir det rätt från början. Bara så blir arbetet effektivt – på djupet.
Beteendevetaren Dag Lotsander har bland annat haft i uppdrag att driva kulturförändringen i Sverige när ledarskapsfilosofin ”The Toyota Way”, det som senare blivit känt som Lean, infördes i Toyotas tjänsteproducerande verksamheter.
– Mitt råd är: välkomna problem. Leta efter dem, hitta dem, lös dem, säger Dag Lotsander.
Handla snabbt
Grunden i leanfilosofin är att skapa kundnytta genom att ta bort allt slöseri. Ledstjärnor är värdeskapande, enkelhet och helhetstänkande. En förutsättning för att lyckas är att involvera och engagera medarbetarna i verksamhetens alla led. Där har ledarskapet en helt avgörande roll.
Lyssna på motstånd
I allt förändringsarbete hänger oerhört mycket på vd och andra chefer . Ett framgångsrecept är enligt Dag Lotsander att agera snabbt, att jobba i team, att vara noga med att informera om och kommunicera ut resultat, samt att visualisera förändringsprocessen.
Motstånd, denna eviga beståndsdel i alla mänskliga processer, har också sin givna plats:
– Negligera inte nej-sägarna. Sätt dem i en utvecklingsgrupp och lyssna väldigt noga.
