1. Hur verksamhetens vision formuleras är viktigt. Den bör innehålla en färdriktning för att få genomslag. För att få alla att ingå i den måste det finns en struktur för hur den genomförs.
2. Samtal om varför organisationen finns skapar energi och delaktighet. Man måste föra dagliga samtal om varför man jobbar som man gör och vad syftet med det är.


