Tuffa tider som grogrund för innovation

– I kriser växer ofta kundnära innovation fram. Det handlar mindre om att omstörta en hel bransch och mer om att förbättra det man redan gör, att modifiera och förfina. Små steg kan ge både ekonomiska resultat och stärkt självkänsla i organisationen, säger Ida Hult.

Snälla organisationer klarar sig bäst

Vilka företag har då störst chans att lyckas? Enligt Ida Hult handlar det mindre om bransch och mer om organisationskultur.

– Innovation gynnas av psykologisk trygghet. Organisationer där medarbetare vågar ifrågasätta, misslyckas och tänka fritt står starkare i lågkonjunktur. Det är de snälla organisationerna, där ledare har skapat trygghet, som får mest kraft i innovationen.

Ida Hult har även skrivit boken ”Ärvda svar – om en framtid bortom gamla sanningar, slitna ord och redan tänkta tankar”, där hon beskriver hur företag ofta fastnar i invanda föreställningar. Det kan vara allt från värdeord som aldrig ifrågasatts till självklarheter om kundernas behov.

– Många ledningsgrupper är drillade i att titta bakåt och undvika misstag. Då spelar man för att inte förlora, snarare än för att vinna. Men i en kris behöver man bryta gamla tankemönster och våga utmana de där självklarheterna, säger hon.

Vd:ns roll: skapa berättelsen

För att innovation ska få fäste i en organisation räcker det inte med att presentera en ny strategi eller lansera ett program. Enligt Ida Hult är det vd:n själv som måste vara katalysatorn. Det börjar med att våga granska sitt eget ledarskap och ifrågasätta sina egna invanda svar. Det handlar om att vara nyfiken, ta in nya perspektiv och också acceptera att man kan ha fel.

– Strategier följs sällan av människor. Däremot följer man en meningsfull berättelse. Därför behöver vd:n rama in innovationen i en historia som både skapar engagemang och inger hopp. När människor förstår varför förändringen behövs och känner att den betyder något, då vill de vara med och bidra, säger Ida Hult.

Innovation kräver mod

Ida Hult beskriver innovation som en balans mellan trygghet och mod. Trygghet skapar förutsättningar för att våga testa, göra fel och lära nytt. Men modet krävs för att stanna kvar i det som känns obekvämt och osäkert.

– Vd:ar är ofta målstyrda och pressade. Då blir det lätt att man upprepar det man redan gjort, för det känns säkrast. Men innovation uppstår inte ur det välbekanta. Den föds när man vågar stå kvar i osäkerheten och vara öppen för nya lösningar, säger Ida Hult.