Så promptar du din AI-assistent

Nicholas Fernholm går så långt som att säga att det inte bara kommer vara biologiska hjärnor en vd ska leda framtiden, utan även digitala hjärnor.

– Allt mer kommer det handla om att leda digitala hjärnor. Det är det de här nya AI:arna är; de är nya hjärnor. Kan vi inte leda dem och prompta dem på ett bra sätt kommer de bara ge oss skit. Skit in – skit ut, det är så det funkar.

Hur menar du?

– De här AI:arna kommer ju inte att jobba själva utan de behöver ledas utav oss och våra medarbetare och då gäller det att vi som yttersta ledare ger våra medarbetare tydliga mål och visioner med assistenterna, vart vi vill nå som organisation.

Han uppmuntrar vd:ar att ta ut svängarna och våga vara visionärer. Det kan handla om att sätta upp mål och vision för att automatisera en hel process, intern techsupport eller att alla på företaget ska ha en ”personlig assistent”.

Tre strategier för ledningen

Det är en av tre strategier han tycker att man från ledningshåll ska fokusera på. Den andra är vilket perspektiv man väljer; ladda berättelsen om AI med positivitet och kreativitet och fokusera på möjligheterna i stället för riskerna.

– Det blir en självuppfyllande profetia. Pratar vi bara om risker och rädslor kommer vi fastna i riskanalyser och bli omsprungna. Som vd måste du vara aktiv och prata om det utifrån möjligheter för att skapa en kultur som gör att dina medarbetare också vill testa.

Den tredje strategin är att använda AI för att faktiskt bli bättre – inte sämre.

– Som vd måste man vara tydlig med att det inte är ett verktyg för att låtsasjobba och få det att se ut som att vi jobbar mycket, utan något som kan hjälpa oss bli bättre på att kommunicera, hitta perspektiv och nya insikter kring vår problematik. Ge oss kreativa insikter helt enkelt.

Olika AI-assistenter

Den mest framträdande AI-assistenten på marknaden är den senaste versionen av ChatGPT, som efterföljs av Microsofts Copilot.

– Googles AI-assistent börjar träda fram nu och nosar på att bli lika bra som ChatGPT 4. Den är kanske till och med bättre på vissa saker. Men enligt ryktet är ChatGPT 5 inte långt borta, vi kan nog räkna med att den är färdigtränad innan sommaren och det kommer bli ett bombnedslag som springer om alla andra verktyg.

Eftersom Copilot baseras på Open AI kommer även den öka sin kapacitet vad gäller intelligens och vad den är kapabel till att göra. Den är dessutom säkrare ur datasäkerhetssynpunkt då Copilot inte tränar på den data du matar den med, till skillnad från ChatGPT.

Så just nu verkar det som att Open AI och Microsoft håller i taktpinnen vad gäller AI-assistenterna, säger Nicholas Fernholm.

– Sedan får vi se vad Apple gör, de har sagt att de är på gång med en konsumentprodukt i iphone. Men Apple är perfektionister. AI kommer aldrig bli perfekt, så de kommer behöva kämpa rent kulturellt, och frågan är om de kommer våga släppa en AI som kanske inte är perfekt och bombsäker. De är räddare som organisation, Microsoft är mer experimenterande.