Inga produkter i varukorgen.
Vd:ns modell för att bli en bättre samtalspartner – 4 enkla steg
Kommunikation
Som vd är samtalen många gånger ett av dina viktigaste verktyg. Harvard Business Review listar saker steg som utvecklar din samtalsförmåga.
Foto: Adobe Stock.
Vd:n bygger relationer i varje möte. Ofta är det just samtalen som lägger grunden för förtroende, samarbete och nya möjligheter. Därför är samtalsförmågan ett av de viktigaste ledarkskapsverktygen, men likväl ett verktyg för strategiskt tänkande eller ekonomisk analys.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Ett enkelt sätt att träna är att använda den så kallade TALK-modellen: Topic (ämne), Asking (fråga), Levity (lätthet) och Kindness (vänlighet).
Förbered ämnen
Som vd hamnar du ofta i spontana samtal, men det kan löna sig att tänka igenom två–tre tänkbara ämnen i förväg. Vad kan den andra personen vara intresserad av att diskutera? Genom att förbereda dig ökar du chansen att samtalet får energi. Var uppmärksam och om intresset falnar, byt ämne.
Ställ följdfrågor
Många har en tendens att prata mer än de lyssnar. Men för att skapa engagemang krävs det motsatta. Genom att ställa frågor, särskilt följdfrågor, visar du att du lyssnar och öppnar för mer förtroendefulla samtal. En praktisk övning är att alltid försöka ställa en följdfråga innan du själv går vidare.
Tillför lätthet
Alla möten behöver inte vara tunga eller strikt affärsmässiga. Att visa lätthet genom ett leende, en vänlig kommentar eller ett byte till ett mer lättsamt ämne kan göra att samtal flyter bättre. Det egentligen väldigt lite om att vara rolig och mer om att skapa närvaro.
Visa vänlighet
Bra samtal handlar inte om att framstå som den smartaste i rummet, utan om att få andra att känna sig hörda och uppskattade. Bekräfta vad den andra personen säger innan du själv svarar. Det skapar en upplevelse av respekt och bygger tillit som båda parter vinner på i längden.
