Kommunikation sägs alltid vara det kanske viktigaste för att få med sig människor. Ändå är det många företagsledningar som saknar verktyg för hur de ska få ut sina budskap om förändring till personalen och i förlängningen få med sig de anställda.
6 tips för att kommunicera smart vid förändring
Förändringsledning
En genomtänkt kommunikationsstrategi är nödvändig för att lyckas med en förändringsresa. Men med rätt verktyg är chansen att nå en beteendeförändring stora. Det menar Peter Gustafson, vd på kommunikationsbyrån Symbal, och pekar ut ett antal fokusområden för att lyckas.

Att kommunicera rätt vid förändring är viktigt. Foto: Stock Adobe.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– Utgångspunkten är alltid att man ska genomföra en förändring, men konsten är att översätta de beslut man tagit till en bra story och att definiera budskapen ur medarbetarnas synvinkel, konstaterar Peter Gustafson. Ofta är det större ändringar av synsätt och arbetssätt och då måste man jobba mycket med kommunikationen och anpassa den utifrån var medarbetarna befinner sig på sin förändringsresa.
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


