Inga produkter i varukorgen.
När Skatteverket ringer: Därför bör företaget svara skriftligt
Skattelagstiftning Sedan den 1 april kan även muntliga uppgifter till Skatteverket leda till skattetillägg om de är oriktiga. Det ökar risken med ogenomtänkta svar i telefon och ställer nya krav på hur företaget hanterar kontakterna med myndigheten.
Tidigare kunde muntliga uppgifter inte ligga till grund för skattetillägg. Det undantaget togs bort den 1 april 2026. Därmed kan en oriktig uppgift som lämnas vid ett telefonsamtal eller möte med Skatteverket få samma konsekvenser som en skriftlig uppgift.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Lagändringen ska ge Skatteverket bättre möjligheter att ingripa mot allvarliga skatteupplägg, framför allt momsbedrägerier genom så kallad karusellhandel och liknande förfaranden. Men reglerna gäller generellt. De omfattar i princip alla skatter och även arbetsgivaravgifter.
Det innebär att även företag utan avsikt att vilseleda Skatteverket kan påverkas. En felaktig muntlig uppgift kan exempelvis bero på ett missförstånd, oklar skatterättslig terminologi eller att den som svarar inte har tillgång till samtliga relevanta uppgifter.
Undvik spontana besked
Företag är skyldiga att lämna korrekta uppgifter och bör självklart samarbeta när Skatteverket genomför en granskning eller revision. Men den som får en fråga behöver inte lämna ett omedelbart muntligt besked om underlaget är osäkert.
Ett genomtänkt skriftligt svar minskar risken för missförstånd och gör det möjligt att kontrollera fakta, formuleringar och skatterättsliga bedömningar innan uppgifterna lämnas. Vid komplicerade frågor kan svaret också behöva stämmas av med en skatterådgivare.
För vd:n finns det därför skäl att bestämma vem som får företräda företaget i kontakten med Skatteverket och hur inkommande frågor ska hanteras. Medarbetare som blir kontaktade behöver veta vem de ska hänvisa till och undvika att göra osäkra bedömningar i stunden.
Kontrollera vad Skatteverket har antecknat
Muntliga uppgifter kan dokumenteras i Skatteverkets tjänsteanteckningar. Företaget bör därför begära att få ta del av anteckningarna efter telefonsamtal och möten och kontrollera att uppgifterna har återgetts korrekt.
Om något är felaktigt eller otydligt bör företaget skyndsamt lämna ett skriftligt förtydligande. Det gäller särskilt uppgifter som kan få betydelse för beskattningen eller bedömningen av om företaget har lämnat en oriktig uppgift.
Lagändringen gäller muntliga uppgifter som har lämnats från och med den 1 april 2026. Uppgifter som lämnades före detta datum kan inte ligga till grund för skattetillägg enligt de nya reglerna.
Fakta
Checklista: När Skatteverket kontaktar företaget
Råden nedan är försiktighetsåtgärder, inte lagkrav.
- Be att få frågorna skriftligt om svaret kräver kontroll eller bedömning.
- Låt en utsedd och behörig företrädare svara för företagets räkning.
- Kontrollera fakta och underlag innan svaret lämnas.
- Begär att få ta del av Skatteverkets tjänsteanteckningar efter möten och telefonsamtal.
- Gå igenom anteckningarna och rätta eventuella missförstånd skriftligt.
- Överväg att ta hjälp av en auktoriserad skatterådgivare vid komplicerade frågor.
