Det kan verka självklart, men sanningen är att många företag missar den kanske viktigaste delen när de ska utveckla en cirkulär affär – användarna. Det kan i sin tur leda till att produkten eller tjänsten inte får det genomslag som företagen hade hoppats på.
Affärsproffset: Så gör du bra affärer på cirkulära tjänster
Hållbarhet Att skapa cirkulära produkter och tjänster som ingen vill ha gör ingen större hållbarhetsnytta. Ändå är det ett vanligt förekommande där många företag går i samma fälla. Anneli Selvefors, affärsexpert inom cirkulär ekonomi, avslöjar hur du kan tänka nytt och få dina cirkulära affärer att flyga.

Anneli Selvefors, senior forskare inom affärsdesign på Rise. Foto: Catharina Fyrberg.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
VD-tidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Den bilden ger Anneli Selvefors, senior forskare inom affärsdesign på forskningsinstitutet Rise.
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