Affärerna

Bör vi strunta i att sätta kunden först?

För alla som i någon form jobbar med service och kunder är ¨kunden först” en gyllene regel att leva efter och som vi tidigt fått lära oss. Men stämmer den devisen även idag? Strategi- och affärsdesignkonsulten Hannamari Lakkala menar att det är komplicerat.

Sverige kvar i världstoppen inom innovation

Sverige håller ställningen som ett av världens mest innovativa länder. I en global rankning hamnar Sverige på en andra plats efter Schweiz.

Många beredda byta jobb för lönelyft

Arbetsmarknaden för ingenjörer är glödhet och många är beredda att byta jobb om lönekraven inte tillgodoses. Men även inom andra grupper finns ett stort intresse av att röra på sig i arbetslivet.

Så ska småföretagare hjälpas som hamnat i ekonomiskt trubbel

Nu lanseras Konkursombudsmannen – ett upprop från nystartad insamlingsstiftelse för småföretagare, som kommer vara en kostnadsfri hjälp till företag som riskerar att gå i konkurs.

Outsourcing av kontaktcentret – det här måste du tänka på

Lägga ut sin kundtjänst eller hålla den inom företaget? Det är en vattendelare. Väljer man outsourcing är utmaningen att få den nya partnern att förstå er företagskultur. Det säger Cecilia Johansson, konsult och tidigare kundservicechef.

2021 rekordår för transaktioner

Antalet transaktioner i Norden nådde nya rekordnivåer och ökade med 56 procent 2021. Totalt genomfördes 1674 förvärv på nordiska small- och midcapmarknaden, varav 623 skedde i Sverige. Det visar Grant Thorntons färska transaktionsrapport som kartlagt samtliga transaktioner i Norden med värden upp till 100 miljoner euro.

5 steg som lyfter förhandlingen

Att kunna genomföra effektiva förhandlingar är en av grundstenarna hos ett framgångsrikt företag. Att pressa sin motpart mot väggen är en förlegad metod, utan det är relationsbyggande som ger resultat.

Affärsmodeller

Nytt verktyg för innovation av affärsmodeller

Affärsmodeller blir både mer begripliga och lättare att implementera om alla berörda medarbetare involveras i utvecklingsprocessen. För att stötta företag i arbetet med att ta fram nya affärsmodeller med fokus på hållbarhet har en forskargrupp vid Lunds universitet tagit fram ett nytt praktiskt verktyg.

Företagen optimistiska inför 2022

Sju av tio bolag i världen är optimistiska kring ekonomin inför affärsåret 2022. Den globala återhämtningen bland medelstora företag ser ut att fortsätta och Sverige är inget undantag. Men trots att bolagen är positiva, växer oron kring kompetensbrist och ökad inflation. Detta visar Grant Thornton Business Pulse, en årlig undersökning baserad på intervjuer med 5 000 beslutsfattare i 29 länder

Enklare att göra hållbara affärsmodeller med nytt verktyg

Kan affärsmodeller bli lättare att förstå om de utvecklas kollektivt på arbetsplatsen? ”Ja”, menar innovationsforskaren vid Lunds tekniska högskola, Kajsa Ahlgren Ode, som har tagit fram ett verktyg för affärsmodellsinnovation.

« Äldre artiklar

Senare artiklar »