Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

Affärerna

5 tips för en framgångsrik tillväxtresa

Att starta, driva och få ett framgångsrikt företag att växa och sedan göra en exit är en konst som kräver fingertoppskänsla. En som gjort den resan är Aleksandar Goga, som tillsammans med PR-företagaren Caroline Lidman här ger goda råd för att företagsresan ska bli framgångsrik.

Pandemins effekter på små och medelstora företag

En ny undersökning visar att pandemins effekter slår mycket olika mot små och medelstora företag. Omsättningen i närmare hälften av Sveriges små och medelstora företag har inte påverkats av coronakrisen. Samtidigt uppger var tionde företag att de drabbats av en minskad omsättning på 50 procent eller mer.

5 tips för att undvika kundförluster från nya kunder

Förr eller senare kommer man som företagare i kontakt med oseriösa bolag som inte vill betala för tjänster eller produkter. Vad ska man då tänka på när man gör affärer med nya affärsbekanta för att undvika kundförluster. Richard Damberg, utbildare och kreditexpert vid UC ger här sina bästa tips.

Sverige näst bäst i världen på innovation

Sverige tillhör ett av världens mest innovativa länder, visar flera rankningar. Nu är det FNs immaterialrättsorganisation WIPO som placerar Sverige på en andraplats i Global Innovation Index för den starka innovationskraften.

Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare

Agneta Kristensson på Lärarförsäkringar har utsetts till Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare. Hon har valts ut baserat på data från 130 svenska organisationer och en kartläggning av sammanlagt tre miljoner kundundersökningar.

Kundtjänst förmåga att driva tillväxt undervärderas

En ny rapport visar att samtidigt som kundernas förväntningar aldrig varit högre så ser företagen allt oftare sin kundtjänst som en utgiftspost – inte en möjlighet till tillväxt. Rapporten visar också att allt fler kunder har hört av sig till företagen under pandemin och det står helt klart att en bra kundtjänst blivit ännu viktigare för affärstillväxt än tidigare.

Organisationerna med mest positiv utveckling

Undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future har prisat de organisationer som med hjälp av data gjort den största positiva utvecklingen i sitt kundbemötande och medarbetarengagemang under det gångna året. Bland organisationerna i topp finns Fora, Almi, Riksbyggen och Svevia.

5 främsta skälen till att företag inte lämnar anbud

Pris väger fortfarande tyngre än kvalitet i offentliga upphandlingar upplever många leverantörer. Hela åtta av tio avstår därför från att delta i upphandlingar, framgår av Vismas Anbudsbarometer 2020. Men det finns även andra skäl till att man inte lämnar in anbud.

Pappersfakturor fortfarande vanligt bland småföretag

En ny undersökning visar att fortfarande skickar var sjunde småföretagare sina fakturor som brev, trots kostnader för porto, ökad miljömedvetenhet och digitala verktyg som sköter faktureringen automatiskt.

För stor vikt på pris i offentliga upphandlingar

Vismas Anbudsbarometer 2020 visar att sju av tio leverantörer till offentlig sektor skulle delta i fler upphandlingar om myndigheterna hade lagt större fokus på kvalitet. Det vanligaste skälet till att leverantörer avstår från att lämna anbud är att upphandlarna lägger för stor vikt vid pris.

« Äldre artiklar