nr-logo

Strategisk nytta för varje vd.

Sociala medier ger småföretagare nya kunder

Alltfler småföretagare använder sociala medier i sin verksamhet. Drygt en av fem får dessutom nya kunder den vägen. Det visar en färsk undersökning från ekonomiföretaget Visma.

Sociala medier är effektiva kanaler för mindre företag att nå ut med sina budskap – både när det gäller kostnader och arbetsinsats. Det visar en undersökning av ekonomiföretaget Visma som genomfördes bland 1000 småföretagare i hela landet i november. På frågan ”Har du fått någon ny kund via sociala medier?” svarade 22 procent ja och 38 procent nej, medan resterande 40 procent uppgav att de inte använder sociala medier.

Tidigare undersökningar har visat att sociala medier i första hand används av större företag och organisationer. I början av året visade statistik från SCB att bara 28 procent av företagen med färre än 10 anställda fanns på exempelvis Facebook eller Twitter.

− Vår enkät tyder på att en snabb förändring håller på att ske, eftersom sex av tio, 60 procent, faktiskt anger att de finns på sociala medier med sina företag. Jag tror att många småföretagare lär sig av varandra och får inspiration från exempelvis nätverk som de ingår i, säger Rolf Dahlberg, vd för Visma Spcs.

 

Tips för dig som vill använda sociala medier i ditt företag:

1. Nischa dig

Tänk igenom vem riktar du dig till, var du vill synas och hur du vill uppfattas.

2. Anpassa ditt budskap

Ditt budskap ska anpassas till kanalen. Sociala medier är tvåvägskommunikation.

3. Uppdatera ofta

Se till att inte svika dina gillare, de följer dig av en anledning och förväntar sig att få utdelning.

4. Ha koll på inkorgen och kommentarer

Återkoppla snarast möjligt för att visa att du är en seriös företagare.

5. Akta dig för ironi

Det som kanske menas väl kan uppfattas helt annorlunda av mottagaren.

6. Hantera kritik

Svara men gör det utanför forumet. Radera inget utom personangrepp och kränkande kommentarer.

7. Ta hjälp av andra

Uppmana dina vänner och bekanta att dela, kommentera och gilla dina inlägg.

8. Iaktta och lyssna av andra kanaler

Vad händer i din bransch och vad sägs om dina produkter?

Fler nyheter

Jobbrelaterad stress ett stort arbetsmiljöproblem

En ny undersökning visar att över hälften av svenskarna upplever stress på jobbet varje vecka, och en av fem gör det dagligen. Undersökningen visar också att dubbelt så många kvinnor som män har varit sjukskrivna på grund av stress de senaste tre åren och att många företag misslyckas i det förebyggande arbetet med att motverka stress.

Konsten att hitta rätt i apparnas värld

Det gäller att hitta brytpunkten mellan artificiell intelligens som ger superkrafter och en nästan oändlig kapacitet med det vi människor har och som maskiner saknar: visioner, känslor, värderingar och viljan att bidra.

Helhetstänk viktigt vid vd:s löneförhandling

Enligt statistik från Svenskt Näringsliv låg medianlönen för en svensk vd 2017 på 76 000 kronor i månaden. Men när en blivande vd ska förhandla om lönen gäller det att väga in mycket mer än kronor och ören.

Stora arbetsgrupper ger sämre arbetsmiljö

En ny studie visar att storleken på arbetsgruppen påverkar hur vi mår på jobbet. Stora arbetsgrupper har nämligen en stark negativ inverkan på arbetsmiljön. Ju större arbetsgruppen är desto högre är risken för sjukfrånvaro och konflikter. Dessutom är stora grupper ett sänke för medarbetarnas engagemang.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Vd-tidningens nyhetsbrev är helt gratis. Anmäl dig här