nr-logo

Strategisk nytta för varje vd.

Så lyckas du med förändringen

Den som leder en förändring måste ha kunskaper om hur olika människor reagerar på omställningar. Kommunikation är en avgörande faktor i all förändringsledning.

Vi är alla utsatta för ständiga förändringar. Politiska förändringar, tekniska landvinningar, skiftande kundkrav, oväntade konkurrenter på en global, komplex och snabbfotad marknad. Din verksamhets förmåga att förändras är starkt förknippad med förmågan till anpassning. Förändringar kan vara små, ständigt pågående och stegvisa, eller stora strukturella och omfattande. För att lyckas med förändringledning är det viktigt att skilja på förändring och transformation.

Förändringen är det faktiska skeendet utanför oss: Kundernas krav har förändrats. Marknaden ser annorlunda ut. Ni behöver jobba med ett nytt crm-verktyg för att optimera verksamheten. Det finns en ny strategi eller målsättning inom verksamheten.

Reaktionen på förändring

Det som sker inuti medarbetare är transformation, alltså varje individs reaktioner på, och attityder till, de yttre förändringarna. Vi välkomnar eller motsätter oss förändringar, beroende på vad det är för slags förändring. Reaktionerna är individuella och hänger samman med vår identitet och hur vi tidigare upplevt förändringar.

Fler nyheter

Sälj inte bara produkter –
ta hand om servicen också

I stället för att sälja produkter går allt fler företag över till att hyra ut produkterna och underhålla dem. Också synen på vad som säljs ändras – från att sälja kaffe till att sälja upplevelser. Nu har två forskare gett ut en bok för att hjälpa företag med "tjänsteresan".

Låt oss behålla mobilen på möten

Krönika

Ja! Vi inför förbud och kontroll, så får vi en innovativ och kreativ kultur. Hur ska jag som vuxen medarbetare känna att mina idéer är viktiga och att jag är en kompetent medarbetare om jag inte ens är betrodd att ha mobilen på ett möte? Ett arbetsverktyg, ofta tillhandahållet av företaget.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Vd-tidningens nyhetsbrev är helt gratis. Anmäl dig här